CS - Restituição

Quando o cliente realiza o pagamento com cartão de crédito, a restituição segue de qual maneira?

• Estorno

• Reembolso

• PIX

• Ordem de Pagamento

Cliente utiliza forma de pagamento com cartão de Débito, a restituição ocorre de qual maneira?

• Reembolso

• Estorno

Qual o prazo podemos atender o cliente via consolidado?

• 10 dias

• 90 dias

• 300 dias

• 120 dias

Qual a importância de adicionar o nome do seller na planilha?

Um vale-troca de pedido MARKETPLACE, deve ser gerado com qual motivo?

Podemos atender com restituição, um pedido que está EM DEVOLUÇÃO no rastreio?

• SIM

• NÃO

Quais bancos que o dígito da agência é OBRIGATÓRIO?

Qual banco que o dígito da agência é padrão "0001-9"?

• Banco do Brasil

• Inter

• Itaú

• Nubank

Qual o prazo para reembolso em conta?

• 10 dias úteis

• 300 dias

• 90 dias'

• 10 dias corridos

Qual prazo para estorno no cartão de crédito?

• 15 dias úteis

• 10 dias úteis

• 90 dias

• 300 dias