Chapitre 8

Le nombre d'adhérents satisfait des prestations de leur association constitue un indicateur :

• Quantitatif

• Commercial

• Financier

• Qualitatif

Pour les dirigeants, l'image renvoyée par une organisation est un indicateur :

• Préférentiel

• Qualitatif

• Concurrentiel

• Quantitatif

Les objectifs de performance sont

• Chiffrés

• Inutiles

• Rarement chiffrés

La performance est mesurée à travers des indicateurs

• Seulement pour les organisations privées

• Pour aucunes organisations

• Au sein des organisations publiques

La remise en cause des objectifs stratégiques doit tenir compte

• Des ressources de l'organisation

• Du soleil

• De rien

• Des finalités de l'organisation

Une réorganisation d'une organisation peut permettre l'atteinte des objectifs préalablement fixés.

• Vrai

• Faux