CURSO: TRABAJO EN EQUIPO

Equipo es un conjunto de personas que tienen un objetivo claro, pero trabajan individualmente

• VERDADERO

• FALSO

El trabajo en equipo tiene dos fases:

Grupo de trabajo

y

Equipo de alto desempeño

• VERDADERO

• FALSO

Confianza, complementariedad, coordinación, comunicación y compromiso son elementos que permitirán alcanzar los objetivos del proceso o departamento.

• VERDADERO

• FALSO

La comunicación es clara y correcta cuando expreso lo que siento, sin tomar conciencia los sentimientos del compañero.

• VERDADERO

• FALSO

Obtengo mejores resultados trabajando individualmente por que tengo mucha experiencia que trabajar en equipo

• VERDADERO

• FALSO

Los tres componentes de la actitud son:

• Comunicación, Motivación y Trabajo en Equipo

• Cognitivo, Afectivo y comportamiento

• Estado de ánimo, Interés y sentimientos

¿Cuáles son las características individuales para trabajar exitosamente con otros?

• Colaboración, Autoconocimiento, Optimismo , Compromiso, Responsabilidad, tolerancia y consideración.

• Actitud antagónica, egocentrista, y apatía. 

• Resiliencia, tolerancia a la frustración y manejo de emociones. 

¿Cuál es el ciclo vital de las emociones?

• Pienso, experimento, canalizo y se va la emoción

• Llega, identifico, experimento, expreso y se va

• Expreso, se va y me libero

¿Qué haces si un compañero de trabajo no hace lo que le corresponde con su labor asignada y pone en riesgo tu seguridad y el resultado del proceso?

• No le digo nada y sólo colaboro con él para evitar conflictos

• Lo acuso con el jefe de departamento 

• Hablo de manera respetuosa con él para cuidarnos y cumplir la tarea 

Para ti, ¿Qué es lo más importante en una jornada laboral?

• El trabajo individual  para alcanzar  los objetivos determinados 

• Trabajar en equipo y el cliente 

• Lo que diga mi jefe de cuadrilla y de proceso