Prueba de Servicio
Quiz
•
Professional Development, Education
•
11th Grade
•
Practice Problem
•
Hard
Gustavo Montoya
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12 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Ser agresivo por naturaleza es una caracteristica del cliente:
Discutidor
Exigente
Enojado
Indeciso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Irrumpe y pide atención de inmediato, es una característica de que tipo de cliente?
Enojado
Indeciso
Exigente
Coqueto
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Se interesa por la opinión del vendedor?
Enojado
Conversador
Coqueto
Discutidor
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos.
Lenguaje Verbal
Lenguaje Escrito
Todas las anteriores
Lenguaje No Verbal
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Poder, sofisticado, prestigio y valor, son algunas de las sensaciones que transmite cual color?
Rojo
Negro
Azul
Verde
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Lujo, realiza, sabiduría, son algunas de las sensaciones que transmite el color?
Violeta
Naranja
Amarillo
Rosa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Como puedo mejorar la rentabilidad en mi negocio?
Busco vender solo cosas caras
Sirvo solo lo que el cliente me pide
Sirvo menos comida
Determina qué artículos te interesa vender.
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