E6 - 5 - Suivre et développer le référencement

La performance de la politique de référencement se mesure grâce aux indicateurs de :

• nombre de planogrammes réalisés

• taux de saturation

• taux de satisfaction du shopper

• distribution numérique

• distribution valeur

La distribution numérique mesure le taux de présence de la marque dans les points de vente qui référencent la catégorie de produits à laquelle elle appartient :

• Vrai

• Faux

Une distribution numérique supérieure à une distribution valeur signifie que la marque est :

• implantée dans des points de vente qui représentent un fort CA pour la catégorie de produits étudiée.

• implantée dans des points de vente qui ne représentent que peu de CA pour la catégorie de produits étudiée.

Une marque absente des linéaires, bien qu'elle soit référencée, est appelée :

• une rupture numérique

• une rupture valeur

• une rupture linéaire

Pour dynamiser les ventes dans le réseau, le chef de secteur peut :

• organiser des ventes en réunion.

• négocier des animations commerciales dans les points de vente.

• optimiser l’assortiment.

• planifier des visites plus régulières auprès des chefs de département.

Dans la grande distribution, le tableau de bord du chef de secteur permet :

• de bâtir un réseau d’influenceurs.

• d’élaborer un cahier des charges.

• de prévoir ses objectifs.

• d’indiquer ses résultats.

Les panels étudient une population d’individus, lesquels ?

• les category managers

• les consommateurs

• les chefs de secteur

• les distributeurs

Les solutions de CRM sont le plus souvent accessibles en mode « SaaS » et en mode « déconnecté » :

• Vrai

• Faux

Le taux de saturation mesure :

• les perspectives de développement de marque auprès de ses distributeurs.

• la part de marché de la marque dans l'ensemble des points de vente référençant la marque.

• le taux de présence de la marque dans les points de vente référençant cette catégorie de produits.

Le processus de collecte, de surveillance, de partage et d’analyse d’informations recueillies sur Internet par les entreprises se nomme :

• la veille associée.

• la veille créative.

• la veille digitale.

• la veille de crise.