SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS

El perfil ocupacional del programa es:

• Cajeros de Servicios Financieros

  Auxiliares de servicios financieros

  Auxiliares de Información y Servicio al Cliente

• Analista de crédito

  Analista de operaciones

  Coordinador de operaciones

• Gerente oficina

  Subgerente comercial

  Tramitador de solicitudes

LOS PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO SON:

• INFORMES DE ACTIVIDAD COMERCIAL

• PLAN DE SEGUIMIENTO DE CLIENTES

• PQRS ATENDIDAS

• REPORTES DE CLIENTES VINCULADOS

• CUADRE DIARIO DE CAJA

SELECCIONE LAS COMPETENCIAS TECNICAS QUE DESARROLLARÁ

• APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

• ASESORAR CONSUMIDOR FINANCIERO DE ACUERDO CON NORMATIVA Y GUÍA TÉCNICA

• Manejar recursos financieros de acuerdo con normativa y manual operativo

• Fomentar cultura emprendedora según habilidades y competencias personaleS

SELECCIONE LAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES QUE DESARROLLARÁ

• APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

• ASESORAR CONSUMIDOR FINANCIERO DE ACUERDO CON NORMATIVA Y GUÍA TÉCNICA

• Manejar recursos financieros de acuerdo con normativa y manual operativo

• Fomentar cultura emprendedora según habilidades y competencias personaleS

CUAL ES LA PROYECCIÓN DEL EGRESADO EN LO LABORAL

• EL EGRESADO DEL PROGRAMA DE FORMACION "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS", PODRA DESEMPEÑARSE COMO: INFORMADOR COMERCIAL BANCA, CAJEROS DE SERVICIOS FINANCIEROS, AUXILIARES DE INFORMACION Y SERVICIO AL CLIENTE.

• EL EGRESADO DEL PROGRAMA DE FORMACION "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS", PODRA ESTAR EN CONTINUA CAPACITACION TECNICA MEDIANTE CURSOS COMPLEMENTARIOS, ASI MISMO, AVANZAR EN EL SIGUIENTE NIVEL (TECNOLOGO O PROFESIONAL) EN AREAS RELACIONADAS CON LOS AMBITOS ECONOMICOS Y ADMINISTRATIVOS

• EL EGRESADO DEL PROGRAMA DE FORMACION "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS", PODRA DESEMPEÑARSE EN ENTIDADES BANCARIAS, FINANCIERAS Y EN LOS SECTORES REALES DE LA ECONOMIA QUE SE DEDIQUEN AL SERVICIO AL CLIENTE Y RECAUDO DE VALORES PROVENIENTES DE LA COLOCACION DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

CUAL ES LA PROYECCIÓN DEL EGRESADO EN LO EMPRESARIAL

• EL EGRESADO DEL PROGRAMA DE FORMACION "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS", PODRA DESEMPEÑARSE EN ENTIDADES BANCARIAS, FINANCIERAS Y EN LOS SECTORES REALES DE LA ECONOMIA QUE SE DEDIQUEN AL SERVICIO AL CLIENTE Y RECAUDO DE VALORES PROVENIENTES DE LA COLOCACION DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• EL EGRESADO DEL PROGRAMA DE FORMACION "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS", PODRA ESTAR EN CONTINUA CAPACITACION TECNICA MEDIANTE CURSOS COMPLEMENTARIOS, ASI MISMO, AVANZAR EN EL SIGUIENTE NIVEL (TECNOLOGO O PROFESIONAL) EN AREAS RELACIONADAS CON LOS AMBITOS ECONOMICOS Y ADMINISTRATIVOS

• EL EGRESADO DEL PROGRAMA DE FORMACION "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS", PODRA DESEMPEÑARSE EN ENTIDADES BANCARIAS, FINANCIERAS Y EN LOS SECTORES REALES DE LA ECONOMIA QUE SE DEDIQUEN AL SERVICIO AL CLIENTE Y RECAUDO DE VALORES PROVENIENTES DE LA COLOCACION DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

EL "TECNICO LABORAL EN SERVICIOS COMERCIALES Y FINANCIEROS" ESTARA EN CAPACIDAD DE

• ASESORAR AL CLIENTE EN LA ADQUISICION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

• DARA ORIENTACIONES A LOS CONSUMIDORES FINANCIEROS EN LOS SERVICIOS OFRECIDOS COMO PRODUCTOS DE CAPTACION, COLOCACION, EDUCACION FINANCIERA, CON APOYO EN EL USO DE TICS

• MANEJO DE RECURSOS FINANCIEROS

• ASESORIA CON CLIENTE INTERNO Y EXTERNO APLICANDO COMUNICACION ASERTIVA

SELECCIONE LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA

• APLICAR PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.

• ASESORAR CONSUMIDOR FINANCIERO DE ACUERDO CON NORMATIVA Y GUÍA TÉCNICA

• DESARROLLAR PROCESOS DE COMUNICACIÓN EFICACES Y EFECTIVOS, TENIENDO EN CUENTA SITUACIONES DE ORDEN SOCIAL, PERSONAL

• Ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales.

SELECCIONE LAS COMPETENCIAS DEL PROGRAMA

• Enrique Low Murtra-Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura de paz

• Fomentar cultura emprendedora según habilidades y competencias personale

• GENERAR HÁBITOS SALUDABLES DE VIDA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE PROGRAMAS DE ACTIVIDAD FÍSICA EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES

• INTERACTUAR EN LENGUA INGLESA DE FORMA ORAL Y ESCRITA DENTRO DE CONTEXTOS SOCIALES Y LABORALES SEGÚN LOS CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS.

Las actividades de aprendizaje se definen como :Acciones integradoras e integradas entre sí, realizadas por los Aprendices con la orientación del Instructor - tutor a lo largo del proceso formativo.

• verdadero

• falso