Intro 0-3

1. หน่วยงานใดเป็นผู้จัดทำ ISO9001

• สสส.

• ISO

• สรอ.

• สมอ.

2. .  ISO9001 ปัจจุบันเป็น Version ใด

• 1994

• 2000

• 2008

• 2015

3.  ข้อกำหนด ISO9001:2015 มีกี่ข้อ

• 7

• 8

• 10

• 12

4.  อนุกรมมาตรฐาน ISO9000 มีเล่มใดบ้าง

• ISO9000, 9001

• ISO9000, 9001, 9004

• ISO9000, 9001, 19011

• 19011

5.  แนวคิดในการจัดทำ ISO9001 คือ

• PMQA

• PDCA

• PMQA + PDCA

• PDCA + 7QMP

6.  ข้อใดกล่าว ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับ ISO9001

• จัดทำได้โดยสมัครใจ

• เป็นมาตรฐานบังคับ ไม่จัดทำผิดกฎหมาย

• นำไปประยุกต์ใช้ได้ทุกธุรกิจ

• จัดทำแล้วไม่ต้องขอการรับรองได้

7.  ISO9001 เป็นมาตรฐานที่มุ่งเน้นเรื่องใด

• กำไร

• ความดี

• คุณภาพ

• คุณธรรม

8.การบริหารงานเชิงกระบวนการ

(Process approach) เน้น

• Input

• Process

• Output

• Input ,Process Output

9.หลัก 7QMPs  ข้อ 6

คำว่า "การตัดสินใจบนพื้นฐานข้อเท็จจริง" คือ

• ข้อมูลที่ผ่านการ วิเคราะห์ และประเมินผล

• ข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์

• ข้อมูลดิบ

• ข้อมูลที่ประเมินผลแล้ว

10. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นใครได้บ้าง

• คู่แข่ง

• พนักงาน

• ผู้รับเหมา

• เป็นได้ทุกข้อ