BUYER PERSONA

El buyer persona tiene como objetivo

• Conocer datos demográficos de un cliente

• Conocer datos demográficos agrupados de los clientes

• Conocer a profundidad al cliente de una empresa

• Conocer cuánto nos ha comprado un cliente

Un buyer persona debe contener

• Aspectos socio demográficos

• Aspectos comportamentales

• Aspectos aspiracionales

• Ninguno de los anteriores

Una empresa debe tener tantos buyer personas como

• Clientes tiene

• Segmentos de clientes haya identificado

• Líneas de productos

• Regiones geográficas atienda

El buyer persona incluye aspectos emocionales, experienciales y de personalidad que complementen el perfil

• Verdadero

• Falso

una representación semi-ficticia de tu cliente ideal

• Consumer portrait

• Buyer persona

• Journey map

El buyer persona permite...

• Conocer a profundidad al consumidor para saber que le venderemos

• Entender dónde los clientes potenciales buscan tu información y cómo quieren consumirla

• Conocer sus intereses, alianzas, y motivaciones

¿Cómo nos ayuda el mapa de empatía?

• A empanizar mejor con el buyer persona

• A empatizar mejor con el buyer animal

• A empatizar peor con el buyer persona

• A empatizar mejor con el buyer persona

Es lo mismo el buyer persona que el Target?

• Si

• No

no tiene identidad propia, siendo un concepto mucho más frío que se limita a unas características básicas como la edad, lugar de residencia y clase social.

• Target

• Buyer Persona

• Segmento de mercado

• Cliente

El ______________ es abstracto y agrupa conjuntos de usuarios,