Awereness ISO 9001:2015

Pernyataan mana tentang sistem manajemen yang benar??

• Semua organisasi memiliki beberapa bentuk sistem manajemen

• Sebuah organisasi dianggap memiliki sistem manajemen hanya jika sistem tersebut didefinisikan dan didokumentasikan dengan baik

• Setelah organisasi menetapkan sistem manajemen, sistem manajemen tidak dapat berubah

Apa yang dimaksud dengan sistem manajemen mutu

• Umpan balik dari pelanggan yang diterima organisasi mengenai kualitas produk atau layanan mereka

• Bagian dari sistem manajemen yang berkaitan dengan kualitas

• Kegiatan yang secara khusus memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku

Apa yang disediakan ISO 9000

• Panduan untuk mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, dengan mengacu pada prinsip-prinsip manajemen mutu

• Pedoman Penerapan ISO 9001

• Konsep dan prinsip dasar sistem manajemen mutu

Ada beberapa standar khusus yang terkait dengan ISO 9001. Apa yang istimewa dari jenis standar ini

• Standar ini didasarkan pada manajemen mutu, tetapi hanya memberikan persyaratan yang relevan untuk sektor yang dituju

• Standar ini berisi semua persyaratan ISO 9001 tetapi juga menambahkan persyaratan khusus sektor

• Organisasi tidak dapat memperoleh sertifikasi berdasarkan standar ini

Apa kesalahpahaman umum tentang ISO 9001

• Organisasi tidak dapat memperoleh sertifikasi terhadap ISO 9001

• ISO 9001 hanya berlaku untuk organisasi yang menyediakan layanan

• ISO 9001 terutama berlaku untuk organisasi besar

Kapan suatu organisasi mendapati audit pengawasan

• Setelah audit tahap 2 selesai

• Setelah audit tindak lanjut selesai

• Setelah organisasi memperoleh sertifikasi, biasanya setelah satu tahun

Manakah pernyataan berikut yang benar

• Lembaga sertifikasi diakreditasi oleh badan akreditasi

• Lembaga sertifikasi menilai dan mensertifikasi badan akreditasi

• Lembaga sertifikasi dipekerjakan oleh badan akreditasi

Siapa yang mensertifikasi sistem manajemen

• Auditees

• Badan Akreditasi

• Badan Sertifikasi

Kompas adalah perusahaan riset pasar yang memberikan wawasan tentang tren dan permintaan pasar kepada pelanggannya. Kompas saat ini sedang menjalani audit sertifikasi ISO 9001. Apa itu Kompas dalam hal ini

• Auditee

• Badan Akreditasi

• Badan Sertifikasi

Siapa yang bertanggung jawab untuk menetapkan kesatuan tujuan dan arah serta menciptakan kondisi di mana sasaran mutu organisasi dapat dicapai

• Pemimpin di semua tingkatan

• Direktur Utama

• Manager Kualitas