Produkter

Med en bred definition av "produkt", menas med produkter...

• ...varor eller tjänster, eller kombinationer av båda

• ...endast varor

• ...immateriella saker

En produkt kan analyseras...

• ...på tre nivåer: kärnprodukt, verklig produkt och utvidgad produkt

• ...på två nivåer: produktegenskaper och produktnyttor

• ...på fyra nivåer: kärnprodukt, föreliggande produkt, utvidgad produkt och framtida utvecklingspotential

Konsumentprodukter kan delas in i:

• Dagligvaror, kapitalvaror, specialprodukter och icke-eftersökta produkter

• Dagligvaror, sällanköpsvaror, kapitalvaror och inferiora varor

• Dagligvaror, sällanköpsvaror, kapitalvaror och lyxvaror

Distinktionen mellan industriella produkter och konsumentprodukter baseras på...

• ...syftet med köpet, inte produktens karaktär

• ...syftet med köpet och produktens karaktär

• ...produktens karaktär, inte syftet med köpet

Produktlivscykeln

• Har fyra stadier: introduktions-, tillväxt-, mognads- och nedgångsstadiet

• Har fem stadier: produktutvecklings-, introduktions-, tillväxt-, mognads- och nedgångsstadiet

• Har tre stadier: produktutvecklings-, tillväxt-  och nedgångsstadiet

I produktlivscykelns tillväxtstadium

• växer marknaden snabbt, vinstpotentialen växer och det uppstår en mångfald av olika produktvarianter och utföranden. Rätt agerande här ger utmärkta förutsättningarna avgör framgång i senare stadier

• växer marknaden långsamt, vinstpotentialen minskar och det blir färre produkter på marknaden. Rätt agerande här ger utmärkta förutsättningarna avgör framgång i senare stadier

• växer marknaden snabbt, vinstpotentialen ökar och det uppstår en marknadskoncentration med allt färre men mer framgångsrika och lönsamma produkter. Rätt agerande här ger utmärkta förutsättningarna avgör framgång i senare stadier

En produktportfölj...

• ...är alla produkter och produktlinjer som säljs av ett företag eller en enhet inom en koncern

• ...är alla produkter som säljs under ett år

• ...är alla produkter som ett företag köpt in och förvaltat under ett år

Upward stretch innebär att...

• ...exklusivare, större eller dyrare produkter med högre marginaler och status introduceras

• ...priserna höjs så långt det är möjligt utan att minska det totala täckningsbidraget när volymen minskar

• ...produkter görs tillgängliga för en bredare grupp kunder med lägre betalningsvilja

Tjänster är...

• ...immateriella/abstrakta; heterogena; obeständiga; och utförandet kan inte skiljas från konsumtionen

• ...abstrakta; homogena; obeständiga; och utförandet skiljer från gång till gång beroende på vem som utför arbetet

• ...abstrakta; homogena; obeständiga; och utförandet skiljer från gång till gång beroende både på vem som utför arbetet och vem som köper tjänsten