Kemahiran Komunikasi

Nyatakan maksud kemahiran komunikasi.

• Satu proses menghantar idea atau maklumat daripada penghantar ke penerima melalui media tertentu

• Satu proses menghantar dan menerima idea daripada penerima kepada penghantar melalui media tertentu.

• Satu proses menghantar dan menerima idea daripada penghantar melalui media tertentu.

• Satu proses menghantar dan menerima maklumat daripada penghantar kepada penerima melalui media tertentu

Nyatakan proses komunikasi yang keempat.

• Dekot

• Penerima

• Enkod

• Dekod

Berikut adalah jenis halangan komunikasi kecuali

• Halangan Fizikal

• Halangan Fisiologikal

• Halangan Psikologikal

• Halangan Semantik

Berikut adalah bentuk-bentuk komunikasi kecuali

• Komunikasi menegak

• Komunikasi Melintang atas ke bawah

• Komunikasi Mendatar Sehala

• Komunikasi Melintang dua hala

Jenis komunikasi lisan yang melibatkan pengaliran mesej dua hala ialah

Nyatakan komunikasi yang tidak menggunakan percakapan.

Yang mana satu merupakan kaedah bagi komunikasi Bertulis?

• Internet

• Laporan

• Memorandom

• Emoji

Berikut adalah media komunikasi kecuali

• Internet

• E-mel

• Sekeliling

• Bersemuka

Mendengar untuk memahami maksud mesej yang tersurat atau mendengar berdasarkan maklumat asas sahaja. Merupakan mendengar secara berkesan apa?

• Mendengar secara non-judgemental

• Mendengar secara cetek

• Mendengar secara mendalam

• Mendengar secara kritikal.

Pilih teknik-teknik mendengar secara aktif yang betul.

• Meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara.

• Mengulangi maksud pembicara

• Bertanya soalan

• Meluahkan perasaan terhadap kefahaman pembicara