SOALAN PPU SET 3

SOALAN PPU SET 3

3rd Grade

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Bab 2: Aplikasi Teknologi

Bab 2: Aplikasi Teknologi

1st - 5th Grade

15 Qs

PROGRAM PKP

PROGRAM PKP

1st - 5th Grade

20 Qs

MID TEST

MID TEST

1st - 3rd Grade

20 Qs

RBT THN 6_PVC DAN PERSPEKS

RBT THN 6_PVC DAN PERSPEKS

1st - 12th Grade

15 Qs

RBT Tingkatan 2 Bab 2.2 reka bentuk mekanikal_kuiz1

RBT Tingkatan 2 Bab 2.2 reka bentuk mekanikal_kuiz1

1st - 3rd Grade

20 Qs

Ulangan Harian Sistem Komputer

Ulangan Harian Sistem Komputer

3rd Grade

17 Qs

RBT T1

RBT T1

1st - 3rd Grade

20 Qs

RBT TING 1 FERTIGASI

RBT TING 1 FERTIGASI

3rd Grade

20 Qs

SOALAN PPU SET 3

SOALAN PPU SET 3

Assessment

Quiz

Instructional Technology

3rd Grade

Practice Problem

Medium

Created by

aminatun hariah

Used 9+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nyatakan kaedah untuk memantapkan keupayaan syarikat bagi memenuhi keperluan & ekspektasi pelanggan

Strategi tumpuan pelanggan

Penandaarasan perkhidmatan

Memahami keperluan pelanggan

Penetapan standard perkhidmatan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagaimanakah cara untuk meminima aduan pelanggan terhadap mutu perkhidmatan

Laporan penilaian prestasi perkhidmatan pelanggan hendaklah didokumenkan untuk rujukan

Perkongsian pengetahuan & maklumat mengenai pengurusan perhubungan pelanggan

Pewujudan pangkalan data yang menyimpan maklumat rekod urusan perkhidmatan pelanggan yang di kongsi bersama oleh semua bahagian

Beri penekanan dalam aspek peningkatan kompetensi pegawai & kakitangan agar tugas dapat dilaksanakan dengan lebih respondif dan profesional

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Asas kepada pemilihan pengajar adalah

Kesediaan pekerja

Kursus yang diperlukan

Program yang dijalankan

Permintaan pengajar sendiri

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Latihan dinilai berasaskan kepada perkara yang berikut, kecuali….

Isi kandungan latihan

Keberkesanan latihan

Teknik penyampaian pengajar

Teknik penerimaan peserta latihan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Diantara berikut manakah bukan keperluan yang perlu ada di dalam latihan?

Bahan latihan

Jadual latihan

Kemudahan sukan

Alat bantuan latihan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut adalah antara asas pemilihan program latihan kecuali….

Keupayaan syarikat

Jumlah pekerja yang rajin

Kemahiran yang diperlukan

Program pembangunan kerja

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut adalah cara berkomunikasi dengan baik, kecuali

Berbincang

Berfikir sebelum komunikasi

Tahu apa yang dibincangkan

Tidak berusaha memberi kefahaman

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?