Câu 8: Có được hút thuốc trong kho phụ tùng hay không

C Tuyệt đối không được hút thuốc trong kho phụ tùng

B Được phép hút thuốc nếu như đảm bảo an toàn

D Tùy vào quyết định của từng HEAD

Câu 9: Đặc điểm của 5S là

C Có thể áp dụng cho nhiều trường hợp , cho tổ chức, cá nhân không chỉ riêng trong phạm vi hoạt động của HEAD

A Chỉ có thể áp dụng trong phạm vi làm việc của HEAD

B Ngoài HVN và HEAD không ai dùng cái này cả

Câu 10: Theo nguyên tắc sắp xếp kho phụ tùng, mức độ ưu tiên cao nhất là theo tiêu chí nào

B Theo mức độ luân chuyển của phụ tùng

A Theo kích thước, hình dáng từng nhóm phụ tùng

C Theo trọng lượng phụ tùng

D Theo số lượng tồn kho thực tế của từng loại phụ tùng

Câu 1: Các trường hợp HEAD có thể từ chối nhận hàng phụ tùng

D Cả hai phương án B và C

A HEAD không được từ chối nhận hàng phụ tùng trong bất kỳ trường hợp nào

B Sai mã HEAD trên phiếu giao hàng

C Kiểm tra thực tế tình trạng lô hàng, thùng cacton ở tình trạng không tốt

Câu 2: Số lượng phụ tùng giao hàng thực tế có cần khớp với chứng từ gì sau đây

A Phiếu giao hàng và hóa đơn

B Chỉ cần khớp với phiếu giao hàng

C Không cần khớp với chứng từ nào

D Khớp với giấy viết tay từ nhà vận tải

Câu 3: Khi hàng giao về đến HEAD thì thao tác nhận hàng trên hệ thống nào sau đây là đúng?

A Quét mã vạch → Nhận hàng trên HMS

B Nhận hàng trên HMS → Quét mã vạch

C Quét mã vạch → Nhận hàng ngoại lệ

D Nhận hàng ngoại lệ → Quét mã vạch

Câu 4: Khi tiến hành quét mã vạch, nếu gặp lỗi hệ thống thì nhân viên phụ tùng phải xử lý thế nào?

B Gửi mail cùng lúc cho nhóm hỗ trợ HMS và phụ trách nhóm vận tải, Fieldman phụ trách sau bán hàng, và lưu lại hình ảnh bằng chứng hệ thống bị lỗi.

A Tự xử lý lỗi theo nhóm hỗ trợ HMS đã hướng dẫn từ các lần trước và không thông báo lên HVN

C Gửi mail phụ trách nhóm vận tải, field phụ tùng HVN và gọi điện cho tổng đài hỗ trợ HMS

D Gọi điện cho bên hỗ trợ HMS để được hướng dẫn

Câu 5: Trường hợp nhà vận tải giao hàng cho HEAD nhưng không có mã vạch, nhân viên phụ tùng cần làm gì?

C Gửi mail, gọi điện cho Fieldman phụ trách sau bán hàng của HEAD hoặc nhóm phụ trách vận tải của HVN để lấy số mã vạch và nhập tay vào HMS

A Nhận hàng và nhập hàng vào kho, không cần quét mã vạch vì không có mã vạch

B Gọi điện cho hỗ trợ HMS để báo lỗi vận tải không giao mã vạch

D Không nhận hàng từ phía nhà vận tải

Câu 5: Vị trí quầy phụ tùng như nào là đạt tiêu chuẩn?

C Gần kho phụ tùng và khu dịch vụ

Câu 6: Nguyên tắc sắp xếp phụ tùng nào là đúng?

D Để dễ nhặt hàng hơn thì phụ tùng nặng không nên xếp trên tầng cao của giá kệ

A Phụ tùng tiêu thụ nhanh sắp xếp bên trong, phụ tùng tiêu thụ chậm sắp xếp bên ngoài

B Khi đặt chung lốp trên kệ phụ tùng thông thường, cần đặt ngang để tránh bị xê dịch

C Phụ tùng có trọng lượng nhẹ và số lượng ít thì cần xếp bên dưới để dễ xắp xếp hàng trong kho

Câu 7: HEAD cần lưu kho dầu nhớt thế nào là đúng?

D Đặt trên bàn quầy phụ tùng

Câu 9: Biển kho phụ tùng đặt ở vị trí nào là đúng?

C Chính giữa và phía trên lối vào kho

Câu 11: Tiêu chuẩn gạch nền sàn kho là gì?

D Không phải các đáp án trên

Câu 1: Nguyên tắc sắp xếp phụ tùng nào là sai?

D Nếu diện tích kho lớn hơn 16m2 và nhỏ hơn 27.5m2 thì HEAD không cần thiết phải có kho phụ

A Cần có kho phụ tùng ở dưới tầng 1 và gần khu dịch vụ

B Diện tích tối thiểu 16m2, tiêu chuẩn là 27.5m2

Câu 2: Các thiết bị nào cần có tối thiểu trong kho phụ tùng

D Tất cả các đáp án trên

A Kệ lốp, kệ chân chống

B Hệ thống đèn chiếu sáng, đầy đủ bình cứu hỏa

C Hệ thống thông gió, kho phụ tùng cần ít nhất 1 quạt thông gió

Câu 3: Lốp xếp thế nào là đúng

D Không phải các đáp án trên

A Đặt trên kệ riêng biệt xếp ngang dọc đều được

Câu 4: Tại kệ lốp có thể để chung loại phụ tùng nào được

A Lốp xe ga, xe số, các hãng lốp xếp chung

Câu 5: 5 loại phụ tùng bắt buộc trưng bày là những loại nào?

B Bình điện, Má phanh cơ, má phanh đĩa, lọc gió, bugi

A Bình điện, Má phanh cơ, má phanh đĩa, lọc gió, đệm xả dầu

C Bình điện, má phanh cơ, má phanh đĩa, bugi, xích tải

D Má phanh cơ, má phanh đĩa, bugi, xích tải, lốp

Câu 6: Phát biểu nào sau đây về nguyên tắc sắp xếp kho phụ tùng là sai

C Phụ tùng nặng xếp trên cao, nhẹ xếp dưới

A Phụ tùng có mức độ tiêu thụ chậm hơn thì sắp xếp bên trong

B Các phụ tùng có chức năng gần nhau thì sắp xếp bên trong

D Mũ bảo hiểm để trên pallet

Câu 7: Tại sao lốp cần có kệ riêng

A Do có kích thước khác biệt với phụ tùng khác

B Do có luân chuyển sử dụng cho nhanh

C Để cho gọn gàng và thuận tiện tìm kiếm

Câu 8: Để đảm bảo mục đích của việc quảng bá, trưng bày phụ tùng. Khu trưng bày phụ tùng cần:

B Đủ các loại phụ tùng, dầu nhớt, mũ bảo hiểm

Câu 9: Vị trí sắp xếp để lốp ở đâu là đúng?

C Cần để ở kệ riêng biệt

B Để trên các kệ cùng các phụ tùng khác

D Để ở đâu cũng được

Câu 10: Yêu cầu mỗi HEAD cần có tối thiểu bao nhiêu nhân viên phụ tùng

C 1 nhân viên chuyên biệt và 1 nhân viên kiêm nhiệm

D Không có yêu cầu cụ thể

Câu 1: Để quản lý tồn kho tốt, HEAD cần:

A Đảm bảo đủ lượng tồn kho, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

B Lượng tồn kho hợp lý để HEAD tiết kiệm chi phí, nâng cao năng lực đặt hàng

C HEAD cần phải ưu tiên vị trí trong kho cho phụ tùng bán tốt nhất, chạy nhất, đem lại nhiều lợi nhuận nhất

Câu 3: Tỉ lệ tồn kho hợp lý theo tiêu chuẩn là bao nhiêu

D Không có tỉ lệ tiêu chuẩn

Câu 4: Để đảm bảo tồn kho hợp lý, HEAD cần phải

B Cần kiểm soát hàng tồn kho theo mã, số lượng bán

C Cần kiểm soát tỉ lệ tồn kho, rank.v.v

Câu 5: Định nghĩ nào sau đấy về MIN (lượng hàng tồn kho tối thiểu) là đúng

A MIN = AMC x 0.5 (tương đương 2 tuần bán hàng)

B MIN = AMC x 1 (tương đương 4 tuần bán hàng)

C MIN = AMC x 0.75 (tương đương 3 tuần bán hàng)

D Cả 3 đáp án trên đều sai

Câu 6: Định nghĩ nào sau đấy về MAX (lượng hàng tồn kho tối đa) là đúng

A Đối với phụ tùng luân chuyển nhanh (Rank A): MAX = AMC x 1 (tương đương 4 tuần bán hàng)

B Đối với phụ tùng (Rank A, B): MAX = AMC x 1 (tương đương 4 tuần bán hàng)

C Đối với phụ tùng thường: MAX = AMC x 0.5 (tương đương 2 tuần bán hàng)

D Cả 3 đáp án trên đều sai

Câu 7: Tại sao Honda đưa ra thời gian MIN và MAX

A Thời gian chờ hàng, trong thời gian chờ hàng HEAD vẫn có đủ tồn kho để phụ vụ khách hàng

B Thời gian để HVN tiếp nhận thông tin của HEAD

C Thời gian để HVN bố trí phụ tùng giao về HEAD

Câu 9: T/A :tổng lượng tồn kho có thể đáp ứng được tính thế nào?

A T/A = O/H + O/O với O/H: Lượng hàng thực tế trong kho ; O/O: Lượng hàng đã đặt nhưng chưa nhận được

O/H: Lượng hàng thực tế trong kho ; O/O: Lượng hàng đã đặt nhưng chưa nhận được; B/O: Lượng hàng còn nợ của KH

Câu 10: Để giảm tồn kho tại HEAD thì HEAD cần làm:

A Thực hiện chương trình khuyến mại

B Kiểm tra lại tính toán đặt hàng cho đúng

C Báo cáo xuất nhập hàng tháng

Câu 7: Bóng điện trong kho phụ tùng như nào là đạt chuẩn?

D Không bị hỏng, cháy, sạch sẽ, không bụi bẩn, mạng nhện

A Không bị hỏng, cháy, sạch sẽ

B Sạch sẽ, không bụi bẩn, mạng nhện

C Không bị hỏng, cháy, sạch sẽ, không bụi bẩn, mạng nhện, ánh sáng trắng

Câu 1: Các trường hợp HEAD có thể làm khiếu nại phụ tùng:

A Thiếu số lượng, sai mã phụ tùng, phụ tùng bị gãy vỡ, thùng hàng bị móp méo

B Phiếu giao hàng không có mã vạch, thiếu số lượng, sai mã phụ tùng

C Phiếu giao hàng sai tên HEAD, hộp phụ tùng bị rách tem trắng

D Phụ tùng bị gãy vỡ, hộp phụ tùng bị rách tem trắng

Câu 2: Hình ảnh cần cung cấp trong báo cáo khiếu nại phụ tùng khi khiếu nại gẫy vỡ:

C Ảnh HU trên thùng hàng NG, Ảnh tem đỏ, Ảnh packing list, Ảnh hiện trạng ban đầu khi mở thùng, Ảnh thùng hàng NG bên ngoài (nếu có), Ảnh vị trí gãy vỡ cụ thể của phụ tùng

A Ảnh tem đỏ, Ảnh packing list, Ảnh hiện trạng ban đầu khi mở thùng, Ảnh thùng hàng NG bên ngoài (nếu có)

B Ảnh tem đỏ, Ảnh packing list, Ảnh hiện trạng ban đầu khi mở thùng, Ảnh thùng hàng NG bên ngoài (nếu có), Ảnh vị trí gãy vỡ cụ thể của phụ tùng

D Ảnh HU trên thùng hàng NG, Ảnh tem đỏ, Ảnh packing list, Ảnh hiện trạng ban đầu khi mở thùng, Ảnh thùng hàng NG bên ngoài (nếu có)

Câu 5: Khi làm khiếu nại chất lượng phụ tùng, HEAD cần gửi những giấy tờ gì liên quan về cho HVN?

D Phiếu giao hàng, packing list, bản tường trình hiện trạng hàng hỏng, hoá đơn VAT, báo cáo khiếu nại phụ tùng

A Packing list, bản tường trình hiện trạng hàng hỏng, phiếu giao hàng, hợp đồng phụ tùng

B Packing list, hoá đơn VAT, hợp đồng phụ tùng, bản tường trình hiện trạng hàng hỏng

C Phiếu giao hàng, hoá đơn VAT, báo cáo khiếu nại phụ tùng, bản tường trình hiện trạng hàng hỏng

BAI 1-7

Quiz

•

Other

•

1st Grade

•

Practice Problem

•

Easy

Giàu Hồ

Used 4+ times

FREE Resource

C Là sự tự giác của nhân viên

D Để phụ tùng theo tùy ý của HEAD

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

50 questions

KISI_KISI PAS MANDARIN 7

Quiz

•

1st Grade

46 questions

CARDIOVASCULAR

Quiz

•

KG - 5th Grade

55 questions

Quizz révisions E4

Quiz

•

1st - 5th Grade

45 questions

SOAL PAS GANJIL SOSIOLOGI X 2021/2022

Quiz

•

1st - 3rd Grade

50 questions

Tatabahasa Tingkatan 2

Quiz

•

1st - 3rd Grade

51 questions

TBEUT5.CONSTANTES

Quiz

•

1st Grade

52 questions

第１１課の言葉

Quiz

•

1st Grade

50 questions

BAI 2 PHAN1

Quiz

•

1st Grade

Popular Resources on Wayground

5 questions

This is not a...winter edition (Drawing game)

Quiz

•

1st - 5th Grade

15 questions

4:3 Model Multiplication of Decimals by Whole Numbers

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

10 questions

The Best Christmas Pageant Ever Chapters 1 & 2

Quiz

•

4th Grade

12 questions

Unit 4 Review Day

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Identify Iconic Christmas Movie Scenes

Interactive video

•

6th - 10th Grade

20 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

6th - 8th Grade

18 questions

Kids Christmas Trivia

Quiz

•

KG - 5th Grade

Discover more resources for Other

5 questions

This is not a...winter edition (Drawing game)

Quiz

•

1st - 5th Grade

18 questions

Kids Christmas Trivia

Quiz

•

KG - 5th Grade

10 questions

Christmas/Winter

Quiz

•

KG - 2nd Grade

16 questions

Christmas 1st grade

Quiz

•

1st Grade

10 questions

Exploring the Water Cycle

Interactive video

•

1st - 5th Grade

20 questions

Place Value

Quiz

•

KG - 3rd Grade

20 questions

Modules 4 - 6 CBA Review

Quiz

•

1st Grade

10 questions

Exploring the American Revolution

Interactive video

•

1st - 5th Grade