ASAS KOMUNIKASI PEKERJAAN

Bahasa kerja ditakrifkan sebagai

• bahasa yang digunakan dalam syarikat, negeri, pertubuhan / organisasi sebagai alat komunikasi.

• sebagai bahasa pengantaraan dalam sesebuah organisasi

• mewujudkan bahasa kerja yang terbaik dan berkesan

• bahasa yang melambangkan sesebuah organisasi

Apakah sebab utama bahasa kerja ini diwujudkan

• penjimatan kos utiliti

• penjimatan kos

• bahasa yang berkesan

Berikan 3 jenis penggunaan bahasa kerja yang menjadi penghalang dalam komunikasi semasa bekerja

• jargon

  speaking

  slanga

• rojak

  dialek

  jargon

• slanga

  dialek

  jargon

Berapakah jenis bentuk komunikasi oral yang lazim?

• 5

• 6

• 7

• 8

Nyatakan takrif komunikasi intrapersonal

• komunikasi antara beberapa individu

• melibatkan 5 hingga 10 orang

• pengucapan awam

• pertuturan dalam diri sendiri

Apakah jenis komunikasi bertulis di tempat kerja?

• surat

• temuduga

• ceramah

• ucapan

Peniruan isyarat bukan lisan seseorang yang lain dan biasanya berlaku tanpa disedari.

Pernyataan di atas, merujuk kepada kaedah?

• bahasa gerak-geri

• postur tertutup

• postur terbuka

• pencerminan

Apakah tujuan membaca?

• membaca teks dengan lancar dan berkesan

• penggunaan dokumen yang terhasil

• memberi penerangan sebelum melakukan sesuatu tugas

• kebolehan mencari dan menggunakan maklumat yang diperlukan

Berapakah jenis bahan bacaan?

• 12

• 13

• 14

• 15

Kandungan bahan bacaan adalah untuk

• memberi sesuatu tugasan dengan tepat semasa kerja

• memberi sesuatu tugas, transaksi harian semasa bekerja

• membantu dalam prosedur perlaksanaan kerja

• tujuan pengiklanan semasa bekerja dalam situasi getir