Gestión del equipo de trabajo del almacén

 ¿Cuáles son los tres niveles de dirección?

• Estratégico, Táctico y Encargado de almacén

• Estratégico, Líder de la empresa y Operativo

• Estratégico, Táctico y Operativo

• Todas las respuestas son correctas

Cuando los empleados/as de un almacén son capaces de actuar con determinación, anticipándose a los posibles problemas que puedan surgir se dice que tienen una actitud

• Negativa

• Proactiva

• Activa

• Pasiva

Una persona que se expresa de forma libre, madura, racional y conforme a sus pensamientos, de forma respetuosa

• Agresiva

• Pasiva

• Asertiva

• Ninguna respuesta es correcta

Son tipos de barreras en la comunicación

• Físicas

• Psicológicas

• Semánticas

• Todas son correctas

En la formación presencial, el proceso de enseñanza – aprendizaje se basa principalmente en

• Que puede contribuir a que el participante se aísle

• Las interacciones entre el formador/a y el alumno/a

• La influencia del jefe/a del almacén

• Ninguna respuesta es correcta

No es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar

• Actitud asertiva

• Escucha activa

• Actitud proactiva

• Ninguna respuesta es correcta

Se basa en la formulación de planes a medio plazo

• Nivel de dirección estratégico

• Nivel de dirección táctico

• Nivel de dirección operativo

• Todas las respuestas son correctas

Son canales de comunicación y transmisión entre los miembros de una organización

• Tablón de anuncios

• Boletín

• Intranet

• Todas las respuestas son correctas

La dirección por __________ proporciona una serie de ventajas no solo para los miembros del equipo de trabajo, sino también para los directivos y la propia empresa

• Imposición

• Objetivos

• Beneficios

• Responsabilidad

La figura del responsable o _____________ de almacén resulta clave dentro del esquema general de organización interna de cualquier organización, sobre todo en lo que a asignación de funciones se refiere.

• Operario

• Jefe

• Gerente

• Mozo