Manejo y control de emociones

¿Cómo definirían la frustración laboral?

• Sentimiento de vacío

• Encontrarle un propósito a tu trabajo

• Ausencia de cansancio

• Alta productividad

Dos elementos de la comunicación asertiva son:

• Ser claros y concretos

• Expresarse de manera extensa

• Insinuar sobre todas las cosas

• Saber disculparse

Alguna de las causas que genera estrés laboral es:

• Despreocupación por el ascenso

• Actividades de gran responsabilidad

• Exceso de tiempo de entrega

• Motivaciones eficientes

El estrés laboral y frustración laboral se general sí:

• Control emocional por parte de cada integrante

• Exceso de apoyo de los colaboradores

• Falta de satisfacción y desempeño

• Comunicación eficiente

¿Considerarías que esta imagen representa una comunicación asertiva?

• SI

• NO

¿La autoexigencia en un ámbito laboral genera estrés?

• SI

• NO

Selecciona únicamente la ventaja de utilizar la comunicación asertiva

• Disminuye la toma de decisiones

• Decrecen nuestras habilidades de afrontamiento

• Aumentan las posibilidades de conflicto

• Disminuye los niveles de estrés

La comunicación asertiva nos permite transmitir el mensaje con coherencia y respeto

• VERDADERO

• FALSO

¿Cuál es el tipo de estrés que se manifiesta recurrentemente en el ámbito laboral?

• Estrés Positivo

• Estrés Crónico

• Estrés Agudo

• Estrés episódico

Este tipo de frustración involucra factores externos que no están en nuestro control

• Frustración Interna

• Frustración Externa

• Frustración Intermitente

• Frustración Superior