Effektive Communication Skill. Sec

Tujuan Communication Skill adalah, kecuali

• Pesan dapat mudah disampaikan dan dapat diterima sesuai maksudnya

• Pesan dipahami lawan bicara

• Lawan bicara dapat bertindak sesuai dengan yang disampaikan

• Membuat orang lain merasa senang

Berikut ini adalah macam komunikasi

• Miskomunikasi

• Komunikasi telepon

• Komunikasi Verbal dan Komunikasi Non Verbal

• Komunikasi Personal

Berikut ini adalah hambatan komunikasi, kecuali

• Hambatan ekonomi

• Hambatan bahasa

• Hambatan Psikologi

• Hambatan kebisingan

Apa yang dimaksud Komunikasi?

• Pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami

• Pengiriman atau penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih menggunakan hati dan pikiran

• Pengiriman pesan atau berita kepada diri sendiri agar dapat difahami oleh dirinya sendiri

• Pengiriman pesan atau berita kepada dua orang atau lebih dengan tidak jelas sehingga tidak dapat difahami

Berikut adalah prinsip prinsip dalam berkomunikasi, kecuali ?

• Respec/Hormat

• Empathy/empati

• Humble/Rendah Hati

• Voice / Suara

Kemampuan untuk dapat menempatkan diri pada situasi atau kondisi yang tengah dihadapi orang lain, merupakan pengertian dari prinsip berkomunikasi yaitu ?

• Humble

• Empathy

• Respec

• Audible

Berikut merupakan unsur / elemen dalam berkomunikasi, terkecuali ?

• Non Verbal

• Vocal

• Verbal

• Visual

Berikut beberapa macam keuntungan dalam berkomunikasi, terkecuali ?

• Membina hubungan baik dengan orang lain

• Menambah wawasan

• Menambah pekerjaan dan tanggung jawab

• Menambah kepercayaan diri

Berikut merupakan cara mendengarkan pembicaraan yang baik ?

• menyela dan menjelaskan langsung pembicaraan lawan bicara saat sedang bicara

• sambil tetap melakukan pekerjaan karena dikejar target

• memandang lawan bicara, dengarkan dengan baik dan ikuti topik pembicaaraan

• diam mendengarkan sampai selesai tanpa mengajukan pertanyaan

Sebutkan 2 poin penting dalam berkomunikasi ?

• Bagai mana pesan dikirimkan dan bagai mana pesan diterima/ dipahami

• situasi dan kondisi

• suara dan irama

• Vocal dan Intonasi