BENCHMARKING
Authored by jose lorenzo andrade
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
AÑO EN EL QUE APARCE POR PRIMERA VEZ EL TERMINO DE BENCHMARKING
1979
1978
1980
1997
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
NOMBRE DE LA PRIMERA EMPRESA EN USAR EL BENCHMARKING
XERUX
XEROX
XEROC
XERUX
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
DEFINICION DE BENCHMARKING
transmisión de conocimiento y nuevas ideas a raíz de las vivencias de otras empresas
se produce cuando la compañía busca las mejores prácticas dentro de sus límites
proceso que consiste en investigar las mejores prácticas entre competidores y no competidores para aumentar el desempeño de la empresa
Cuando las compañías identifican sus mejores prácticas comerciales se dan cuenta de los beneficios de esta actividad al poder transferir esta información a otras partes de la organización
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
CUANTOS TIPOS DE BENCHMARKING SON
2
1
3
4
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
BENCHMARKING EXTERNO SE DIVIDE EN TRES CATEGORIAS LAS CUALES SON
Benchmarking competitivo
Benchmarking genérico
Benchmarking funcional
Benchmarking
buenas prácticas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
ES LA PRIMERA FASE DEL PROCESO
PLANIFICACION
ANALISIS
INTEGRACION
ACCION
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
ES LA SEGUNDA FASE DEL PROCESO
PLANIFICACION
ANALISIS
INTEGRACION
ACCION
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