Comunicacion asertiva

Elementos de la comunicación

• EMISOR Y RECEPTOR

• LENGUA Y LENGUAJE

• IDOMA

• EXPRESION

SON PRINCIPIOS DE LA COMUNICACION

• DEFINICION

  ENFASIS

• SENCILLEZ

  ESTRUCTURA

• REPETICION

• TODAS LAS OPCIONES SON VERDADERAS

CARACTERISTICAS DEL MENSAJE

• CLARIDAD

  BREVEDAD

• SENCILLEZ

• ELOCUENCIA

• EMPATIA

ESCUCHA ACTIVA

• COMUNICACION ENTRE DOS PERSONAS

• HABILIDAD DE ESCUCHAR A LA PERSONA

• HABILIDAD DE ESCUCHAR E INTERPRETAR LOS SENTIMIENTOS IDEAS PENSAMIENTOS

• COMUNICACION CORPORAL

BENEFICIOS DE LA ESCUCHA ACTIVA

• ESTIMULAR A CONTINUAR LA COMUNICACION

• PROMOVER AL INTERLOCUTOR PARA QUE SE SIENTA AGUSTO

• LLEGAR AL FONDO DE LOS PROBLEMAS

• LAS PROPUESTAS TODAS SON CORRECTAS

TECNICAS DE COMUNICACION ORAL

• UTILIZAR LA PALABRA

• OBSERVAR A NUETRO INTERLOCUTOR

• EVITAR HACER OTRAS COSAS CUANDO NOS HABLAN

• LAS PROPUESTAS SON CORRECTAS