03 - SOLOVINA

A quoi sert le SOLOVINA ?

• Envoyer un dernier petit produit sur un autre magasin

• Proposer les derniers petits produits disponibles en magasin sur B.com

• Proposer tous nos produits en livraison chez nos clients partout en France

• Vendre des produits Soldes toute l'année sur B.com

Quand le e-ticket arrive sur mon device, que dois-je faire en premier ?

• Valider mon e-ticket

• Vérifier que le produit est en stock

• Imprimer l’étiquette Chronopost

• Contacter le client

Le produit disponible dans mes stocks n’est pas neuf, que dois-je faire ?

• Transférer le SOLOVINA sur le magasin F713

• Annuler la commande sans prévenir le client

• Contacter le client pour lui proposer un modèle d’exposition (avec remise)

• Echanger avec un produit équivalent sans prévenir le client

A quel moment je peux destocker ma commande SOLOVINA en caisse ?

• Dès que nous avons validé le e-ticket

• Dès que l’étiquette Chronopost a été imprimée

• A la fermeture du colis lors de la préparation

• Lors du passage Chronopost

A quel moment le SMS de suivi de livraison est-il envoyé au client ?

• Lors de la validation du e-ticket

• Lors de l’impression de l’étiquette Chronopost

• Lors du déstockage en caisse

• Lors du passage de Chronopost

A quel moment je peux destocker ma commande SOLOVINA en caisse ?

• Dès que nous avons validé le e-ticket

• Dès que l’étiquette Chronopost a été imprimée

• A la fermeture du colis lors de la préparation

• Lors du passage Chronopost