23-08-2022 Élite

¿Cuáles son los principales objetivos de abrir una venta?

• Superar la resistencia del cliente y establecer una relación de persona a persona.

• Saludar e iniciar la venta.

• Que el cliente vea los amplios conocimientos que tenemos de los productos y superar sus resistencia.

¿Por qué se da la resistencia del cliente hacia el Vendedor?

• Porque a los clientes no les gusta que los interrumpas mientras están mirando.

• Porque los clientes perciben el área que está frente a ellos como su espacio personal. Por eso, dirigirse hacia ellos directamente hará que aumente su resistencia.

• Porque a todos los clientes les gusta comprar solos.

¿Cómo se hace la transición hacia la venta?

• Diciendo un anzuelo del producto.

• Identificar cuando el cliente ya se siente cómodo y preguntar: ¿Qué lo trae hoy por aquí?

• Preguntando: ¿Está buscando algo en particular?

¿Qué hacer después de haber dicho una frase de apertura?

• Tratar de platicar un poco con charlas simples.

• Pasa inmediatamente al tema de la venta.

• Parar la investigación.

¿Dos cosas importantes al realizar la técnica de Pasar de largo 180° son?

• Parecer ocupado y hacer contacto visual en cuanto esté el cliente cerca.

• Intentar vender y hacer un saludo corto.

• Ignorar al cliente y después acercarnos directamente a él

Dos de las mejores formas que tiene el Vendedor profesional para medir su desempeño o su éxito, son:

• Su tasa de conversión y sus ventas.

• Sus ventas y transacciones.

• La tasa de conversión y el número de transacciones.

El número total de transacciones se refiere a:

• La suma total de facturas que tuvieron por día, semana o mes.

• El número de clientes a los que se les vende, dividido entre el número de clientes a los que se saluda.

• El total de personas a las que se les vendió algo.

Una buena manera de empezar a ser un Vendedor profesional, es:

• Perfeccionar sus habilidades y competencias.

• Cuidar su tasa de conversión.

• Conocer todos los productos a la perfección.

¿Cuál es la gran pregunta que un Vendedor profesional debe hacerse?

• ¿Cuánto me hace falta para alcanzar la cuota de ventas?

• ¿Qué productos debo vender hoy para buscar compradores?

• ¿Cómo me voy a preparar para venderle algo a cada cliente que salude?

¿Qué significa prejuzgar a un cliente?

• No venderle por un prejuicio tuyo.

• No abordarlo por cómo se ve.

• Olvidarse de él y no intentar venderle por cómo se comporta.

• Todas las opciones.