Тест по теме: "ЮЛ/ОГВ/ИП"

Можно ли удалить личный кабинет ИП?

• Нет, удалить личный кабинет ИП нельзя.

• Можно. Пользователь должен из своей учетной записи в разделе «Организации» перейти в учетную запись ИП и нажать на кнопку «Удалить ИП». По нажатию на кнопку отобразится окно, информирующее пользователя о последствиях выполнения действия. По нажатию на кнопку «Продолжить» учетная запись ИП будет удалена.

• Можно. Пользователь должен из своей учетной записи в разделе личного кабинета «Профиль» во вкладке "Учетная запись" нажать "Удалить учетную запись".

Руководитель организации хочет узнать, кто удалил всех сотрудников из ЛК ЮЛ. Как это сделать?

• Необходимо просмотреть информацию во вкладке "История операций".

• Запросить скриншот вкладки "Сотрудники".

• Данный вопрос вне компетенции службы поддержки.

У сотрудника организации есть генеральная доверенность от руководителя и КЭП. Как пройти регистрацию ЮЛ?

• Регистрировать организацию в ЕСИА может только руководитель организации или лицо, имеющее право действовать без доверенности.

• Подключить КЭП, в ЛК данного сотрудника нажать "Добавить организацию", заполнить данные и дождаться результата проверки.

• Необходимо сделать запрос дополнительной информации.

Как проверить действительность сертификата ЭП на портале?

• Данный функционал не предусмотрен, необходимо обратиться в УЦ

• Пользователю необходимо перейти по ссылке https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds, загрузить и проверить файл сертификата.

• Запросить файл сертификата для проверки сертификата техническими специалистами

Как извлечь сертификат для проверки?

• Воспользоваться программным криптопровайдером, например Крипто Про (для Microsoft Windows).

• На старой версии Портала перейти в раздел "Справочная информация", выбрать "Электронная подпись", извлечь сертификат.

• Данный вопрос вне компетенции службы поддержки.

Как добавить сотрудника к УЗ организации?

• Пригласить сотрудника может только руководитель. Руководителю нужно перейти на вкладку Сотрудники – Пригласить сотрудника – направить приглашение, затем добавить в нужную группу доступа

• Руководителю необходимо получить ЭП на имя сотрудника и пригласить его из ЛК организации.

• Руководителю/Администратору профиля перейти на вкладку Сотрудники – Пригласить сотрудника – направить приглашение, затем добавить в нужную группу доступа.

В организации сменился руководитель. Что делать?

• Нажать на кнопку "Обновить" в ЛК организации.

• Руководителю необходимо направить приглашение, после чего наделить его всеми возможными полномочиями.

• Получить ЭП на нового руководителя. В УЦ отозвать сертификат старого руководителя. Создать подтвержденную УЗ ФЛ руководителя (или использовать имеющуюся). В ЛК ФЛ нажать кнопку "Добавить организацию" и выполнить присоединение в качестве нового руководителя, дождавшись окончания проверки данных.

Произошло преобразование ЮЛ (старый ОГРН не действителен, присвоен новый). Что делать с ЛК ЮЛ?

• Руководителю организации необходимо нажать на кнопку "Обновить", данные будут синхронизированы с ЕГРЮЛ. Также необходимо сменить ЭП.

• Необходимо удалить УЗ старой организации, всем сотрудникам получить новые ЭП и заново пройти регистрацию.

• Руководителю ЮЛ необходимо получать новый сертификат с новым ОГРН, из своей УЗ ФЛ инициировать создание новой организации. От старой организации можно отсоединиться.

Руководитель зашел в ЛК ЮЛ. Не может найти себя во вкладке "Сотрудники". Что делать?

• Необходимо сделать запрос дополнительной информации.

• Для головной организации и филиала скрыты данные авторизованного пользователя, его личные данные перенесены на вкладку "Мой профиль сотрудника".

• Необходимо повторно присоединиться к организации.

Как продлить действие ЭП?

• Для продления срока действия сертификата юридического лица необходимо обратиться в УЦ. После перевыпуска сертификата необходимо пройти авторизацию.

• Для продления срок действия сертификата юридического лица необходимо войти в ЛК физического лица, выбрать вкладку "Электронная подпись" ввести пин-код и нажать кнопку «Перевыпустить сертификат ЭП».

• Продление сертификата не выполняется, необходимо получить новую ЭП в УЦ.