Première compétence Micromania

Qu'est ce que cela apporte d'aimer les produits qu'on vend?

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Qu'est ce qu'une grande licence? (plusieurs réponses possibles)

• C'est une formation après le bac + 2

• C'est l'autorisation de vendre des produits de marques très connues

• C'est le fait de payer le droit d'exploitation des marques très connues (affiches,flyers...)

• C'est une filière dans les études supérieures

Qu'est ce qu'un client actif chez Micromania? (plusieurs réponses possibles)

• Un client qui bavarde et bouge partout dans le magasin

• Un client qui revient régulièrement dans le magasin

• Un client qui a une carte de fidélité

• Un client sympathique avec les vendeurs

Qu'est ce qu'une vente à distance?

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Qu'est ce qu'une vente physique?

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Ce charpentier qui monte le toit de ma maison gagne sa vie en vendant :

• Bien

  Marchand

• Bien

  Non marchand

• Service

  Marchand

• Service

  Non marchand

J'ai acheté ma PS5 à la Fnac. J'ai super bien discuté avec le vendeur, il est vraiment sympa. Du coup il m'a fait cadeau d'un porte-clé!!!

Qu'est ce que c'est?

• Bien

  Marchand

• Bien

  Non marchand

• Service

  Marchand

• Service

  Non marchand

Je travaille sur l'application de l'école Gmail et sur mon Drive ! Heureusement que mon travail est en ligne!

C'est un...

• Bien

  Marchand

• Bien

  Non marchand

• Service

  Marchand

• Service

  Non marchand

Punaise mon appareil photo, l'objectif ne fait plus la netteté! Le vendeur s'y connait vraiment il me l'a expliqué! j'avais fait une mauvaise manipulation.

C'est un...

• Bien

  Marchand

• Bien

  Non marchand

• Service

  Marchand

• Service

  Non marchand

Pourquoi il est important de connaitre le nom du responsable des magasins?

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