2022 9 23 ทบทวน ISO 9001

1. 5ส ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

• ส – สะสาง

  ส – สะดวก

  ส – สะอาด

  ส – สุขลักษณะ

  ส – สร้างนิสัย

• ส – สะสาง

  ส – สะดวก

  ส – สะอาด

  ส – สร้างมาตรฐาน

  ส – สร้างนิสัย

• Sort

  Set in order

  Shine

  Standardize

  Sustain

• ส1

  ส2

  ส3

  ส4

  ส5

2. จาภภาพ หมายถึงข้อใตต่อไปนี้?

• ตัวชี้วัด

• คุณภาพ

• ข้อกำหนด

• ความเท่าเทียมกัน

3. คำว่า ISO ย่อมาจาก?

• International Organization for System

• International Organization for Standardization

• International for Standardization Organization

• International for System Organization

4. ข้อใดต่อไปนี้เป็นนโยบายคุณภาพอันใหม่ ของโรงพยาบาลสัตว์ มก กพสและหน่วยงานธุรการกำแพงแสน?

• การรักษาที่มีมาตรฐาน สนับสนุนการเรียนการสอนและให้บริการที่ประทับใจ

• เป็นผู้นำในการพัฒนาและสร้างสรรค์เทคโนโลยีในการตรวจรักษาสัตว์ ให้บริการด้วยมาตรฐานเป็นเลิศ โดยคำนึงถึงสัตว์ป่วยและผู้เข้ารับบริการเป็นศูนย์กลาง เป็นโรงพยาบาลชั้นแนวหน้าเพื่อการเรียนการสอนแก่นิสิตสัตวแพทย์และสัตวแพทย์ทุกระดับ

• ถูกทั้ง 2 ข้อ

• ไม่มีข้อใดถูก

5. จากภาพ เกียวข้องกับอะไรใน ISO 9001:2015?

• ข้อแนะนำ

• ข้อปฏิบัติ

• ข้อกำหนด

• ข้อบังคับ

6. ข้อใดไม่ได้เป็นแนวคิดของการทำงานทั้งระบบของ ISO 9001:2015?

• บริหารความเสี่ยง

• บริหารงานคุณภาพ

• การคิดปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

• ไม่ได้มองการปฏิบัติงานเป็นขบวนการ

7. ท่านต้องทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุตามนโยบายคุณภาพดังกล่าว ยกเว้น

• ทำตามคู่มือที่เขียนไว้เอกสาร

• ทำตามที่ต้องการ

• การฝึกฝน

• การพัฒนาตัวเอง

8. การตรวจประเมินระบบบริหารคุณภาพภายในประจำปีของ ISO 9001  จัดขึ้นปีละกี่ครั้ง?

• 1 ครั้ง

• 2 ครั้ง

• 3 ครั้ง

• 4 ครั้ง

9. ข้อใดไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการตรวจสอบภายในของระบบ ISO 9001:2015?

• ตรวจสอบคน

• ตรวจสอบระบบ 

• ตรวจค้นหาความบกพร่องของระบบ

• ตรวจประสิทธิภาพของระบบว่าดีหรือไม่

10. ข้อใดไม่ได้เป็นบทบาทของผู้ถูกตรวจติดตามการตรวจประเมินคุณภาพภายใน ISO 9001:2015? 

• อ่านเอกสารเพื่อช่วยตอบคำถามไม่ได้

• แจ้งผู้ที่เกี่ยวข้องทราบเกี่ยวกับการตรวจติดตามที่จะมีขึ้นในหน่วยงาน

• ให้ความร่วมมือกับทีมผู้ตรวจเพื่อให้การตรวจติดตามภายในเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

• ช่วยอำนวยความสะดวกในการตรวจติดตามโดยการจัดเตรียมบันทึกเอกสารสถานที่และบุคลากรให้พร้อมในการตรวจติดตาม