Cosa studia la tecnologia

La tecnologia studia:

• metodi

• mezzi

• elementi

• modalità

Possiamo definire un prodotto o servizio buono quando esso soddisfa le esigenze di:

funzionalità

prezzo

(a)  

un prodotto o servizio, confrontato con prodotti analoghi, deve avere un favorevole rapporto

• costo-prestazioni

• costo-benefici

• prestazioni-beni

• attività-prestazioni

prodotto o servizio sono di qualità quando

• soddisfa il cliente

• costa poco

• è economico

• siamo competitivi

un tecnico grafico deve

• stabilire relazioni di causa-effetto

• stabilire relazioni con i colleghi

• essere curioso

• soddisfare il proprio datore di lavoro

le variabili di processo sono

• cause che possono portare all’ottenimento di effetti diversi da quelli attesi

• cause incontrollabili e che non possiamo quindi gestire

• problemi che risultano impossibili da risolvere

• elementi che influiscono sulla qualità di un prodotto

Quando i risultati di un processo produttivo si possono definire stabili?

Che cosa significa standardizzazione?

Un processo ripetibile è

• un processo produttivo che consenta di ottenere determinati risultati ogni volta che servono

• un qualsiasi processo produttivo

• un processo produttivo che consenta di avere ottimi risultati

• il processo grafico