
Question pour des super-héros !
Authored by florian peyrard
Physical Ed, Mathematics
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Que signifie ASW ?
Accueil Soutien Web ?
Accueil Service Web
Accueil Super Web
Association Stéphanoise Wish
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Quels sont les moyens de contacter l’ASW en interne ? (plusieurs bonnes réponses clients)
1017
web.client
web.entreprise
Soll E-force
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Que traite l’ASW ? Dans quels cas s’adresser à lui / elle ?
démonstration ECE
Ajout de compte de facturation
Fédération de logins ECE
prendre le paiement d’une facture
Ajout d'applications ECE
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Quelles informations je peux retrouver sur 54Y ?
, , ,
Nombre de login
les applications équipés sur chaque login
la dernière connexion
le chiffre d’affaires du client
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Quelles actions dois-tu faire quand tu traites un cas ECE ?
Traçage dans CL + CTA (contact téléphonique argumenté)
Vérifier si présence ARD dans 54Y
Modifier l’interlocuteur dans e-force + CLINK
Avertir le vendeur
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Qu’est-ce que peuvent faire les clients sur GLM ?
Commander une offre internet
activer une carte SIM
consulter ses factures mobiles
visualiser son parc mobile
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Que permet de faire l’application incident ?
Visualiser les incidents en cours, terminés
Déclarer un incident
Informer les pompiers et Umut d'un incident sur des lignes
Rechercher un incident sur un site précis
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