Zadania służby pięter

Który pracownik służby pięter prowadzi ewidencję rzeczy znalezionych i pozostawionych przez gości?

• pokojowa

• kierownik służby pięter

• kierownik recepcji

• magazynier bielizny

 Do obowiązków, którego pracownika należy czyszczenie wszystkich drzwi, futryn, dekoracji ściennych, wentylatorów?

• korytarzowa

• kierownik służby pięter

• kierownik recepcji

• magazynier bielizny

Zadaniem magazyniera bielizny nie jest:

• przyjmowanie od pokojowych i oddawanie do pralni brudnej bielizny

• bieżąca konserwacja urządzeń pralniczych

• odbieranie z pralni bielizny czystej

• ewidencjonowanie pobrania i wydania bielizny

Dokonywanie poprawek w ubiorach służbowych, zasłonach, pościeli należy do obowiązków:

• pokojowej

• kierownika służby pięter

• krawcowej

• inspektora pięter

Zadaniem kierownika służby pięter nie jest:

• współpraca z działem kadr przy zatrudnianiu pracowników

• współpraca z recepcją w zakresie przygotowania zwalnianych pokoi

• prowadzenie magazynku rzeczy znalezionych

• sprawdzanie stanu wyposażenia pokoi bezpośrednio po wyjeździe gości

Za kontrolę i uzupełnianie minibaru w pokojach odpowiada:

• kelner

• kierownik służby pięter

• pokojowa

• recepcjonista

Do zadań służby pięter nie należy:

• utrzymanie czystości pomieszczeń ogólnodostępnych

• świadczenie serwisu „wake up call”- budzenie

• prowadzenie magazynu rzeczy pozostawionych przez gości

• wprowadzanie na bieżąco do systemu komputerowego zmian o pokojach przygotowanych do wynajęcia oraz uzgadnianie z recepcją obłożenia pokoi

Pracownik, który dba o przestrzeganie przez personel przepisów sanitarnych, szczególnie dotyczących zmiany bielizny pościelowej i ręczników w pokojach to:

• kierownik pralni

• magazynier bielizny

• kierownik służby pięter

• dyrektor hotelu

Który dział hotelu zajmuje się kontrolą wyposażenia pokoi hotelowych?

• recepcja

• służba pięter

• dział techniczny

• ochrona hotelu

Dbanie o należyty stan

wyposażenia, natychmiastowe zgłaszanie kierownikowi pięter lub dyżurnemu

recepcjoniście wszelkich zauważonych braków i uszkodzeń, to zadania

należące do:

• inspektora pięter

• pokojowej

• kierownika służby pięter

• pracownik pralni