ОПРОС ПО ТЕМЕ "ДЕФИЦИТ КУРЬЕРОВ"

В каком отчете мы можем увидеть, что курьер не вышел на доставку?

• Смены сейчас

• Минимальный чек

• Рейтинг курьеров

• Сравнение план/факт/табель

По каким параметрам координатор определяет приоритет перекрытия невыходов?

• По нагрузке на ЦФЗ на данный момент

• По количеству невышедших и опаздывающих курьеров

• По обратной связи от директора или супервайзера

• Начинаем с первого ЦФЗ в списке

До какого времени нужно отправить данные для прозвона курьеров операторами колл-центра?

• до 15:00

• до 11:00

• до 20:00

• до 17:00

Для каких целей используется коммуникация "Активные курьеры"?

• Для того, чтобы продлить слот курьеру

• Для того, чтобы привлечь курьеров с соседних ЦФЗ

• Для профилактического перекрытия невыходов на 14 дней

• Чтобы повысить активность курьеров

В каких случаях координатор будет привлекать курьеров из соседних ЦФЗ?

• Если нет курьеров с выставленными интервалами доставки

• Если пролонгация не перекрывает все слоты

• Если нужно встроить новичков в план выхода курьеров на доставку

• Если директор попросил