Evaluación del Desempeño

Procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el grado de absentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado, y si podrá mejorar su rendimiento futuro.

• Evaluación del desempeño

• Capacitación

• Reclutamiento

Objetivos de la evaluación del desempeño

• Reconocer los méritos y resultados positivos obtenidos

• Permitir al evaluado conocer y contrastar su proyección al futuro permitiéndole ver con claridad la trayectoria de su carrera

• Descubrir las carencias y necesidades de formación que los trabajadores pueden presentar para realizar correctamente su trabajo

• Capacitar a los colaboradores para su mejor desempeño

¿Cuáles son los métodos de la evaluación del desempeño?

• Escala gráfica

• 360

• Comparación por pares

• Todas son correctas

Tendencia a dar a una persona calificaciones altas o bajas en muchas características sin haber hecho la debida calificación al desempeño laboral de este empleado

• Efecto halo

• Prejuicios personales

• Comportamiento reciente

• Tendencia central

Se tiende a tener ciertas preferencias o gustos por determinados tipos de personas o trabajos la cual influye en su opinión sobre el trabajo de estas personas.

• Efecto halo

• Prejuicios personales

• Comportamiento reciente

• Tendencia central

En muchos casos la ejecución reciente del empleado no ha sido satisfactoria y el evaluador tiende a evaluar todo su desempeño tanto el reciente como el anterior de acuerdo a lo que vio asignando así una calificación baja si fue lo que vio o una superior si vio lo contrario.

• Efecto halo

• Prejuicios personales

• Comportamiento reciente

• Tendencia central

Cuando el empleado tiende a calificar a todo el personal hacia un punto intermedio de la evaluación por lo tanto la puntuación toda termina agrupada en el punto central o medio.

• Efecto halo

• Prejuicios personales

• Comportamiento reciente

• Tendencia central

Tipo de entrevista de desempeño que es emocional, ya que se tratan éxitos y fracasos profesionales

• Centrada en resultados

• Centrada sobre problemas

• Centrada sobre la persona

• Ninguna es correcta

Tipo de entrevista de desempeño que es poco emocional, ya que se habla de dificultades, aspectos tanto positivos como negativos del puesto, etc

• Centrada en resultados

• Centrada sobre problemas

• Centrada sobre la persona

• Ninguna es correcta

Tipo de entrevista de desempeño que es muy emocional, ya que se habla de aptitudes, intereses, aspiraciones, etc.

• Centrada en resultados

• Centrada sobre problemas

• Centrada sobre la persona

• Ninguna es correcta