Elaboración e Implementación de Programas de Capacitación #1

Es un proceso a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas obtienen conocimientos, aptitudes, y habilidades en función de objetivos definidos.

• Plan de desarrollo

• Plan de selección

• Plan de capacitación

Según Blanco, en las empresas los cambios deben ser vistos como:

• Fortalezas

• Debilidades

• Oportunidades

• Amenazas

El plan de capacitación para que sea de forma correcta, debe tener en cuenta qué cantidad de pasos:

• 2

• 6

• 4

• 5

¿La detección y análisis de necesidades es uno de los pasos del plan de capacitación?

• Verdadero

• Falso

Se convierte en la pieza clave de todo el proceso de capacitación. En este, se identifican las necesidades de formación de la empresa y comparar las competencias actuales y futuras exigidas para cada puesto de trabajo.

• Detección y análisis de las necesidades

• Diseño del plan de capacitación

• Ejecución del plan de capacitación

• Evaluación del plan de capacitación

• Implementación o acciones de mejora

Se elabora el contenido del plan, actividades, cursos, talleres, conferencias.

• Detección y análisis de las necesidades

• Diseño del plan de capacitación

• Ejecución del plan de capacitación

• Evaluación del plan de capacitación

• Implementación o acciones de mejora

En este, se debe comunicar el plan de capacitación a los trabajadores y proceder a la ejecución de la capacitación, lo que supone que una vez definidos los objetivos generales de la empresa, se crean los programas formativos que a su vez se dividirán en acciones formativas y cursos concretos

• Detección y análisis de las necesidades

• Diseño del plan de capacitación

• Ejecución del plan de capacitación

• Evaluación del plan de capacitación

• Implementación o acciones de mejora

En este, se evalúan los resultados del plan, los pros y los contras del mismo, y se analiza lo que no se ha hecho bien, para mejorarlo en el futuro. Para ello, realizamos un proceso de evaluación en el que analizaremos la relación causa-efecto entre las acciones impartidas y la mejora del rendimiento, seguridad y satisfacción laboral en la organización

• Detección y análisis de las necesidades

• Diseño del plan de capacitación

• Ejecución del plan de capacitación

• Evaluación del plan de capacitación

• Implementación o acciones de mejora

En este, el responsable debe realizar un informe en el que describa los resultados obtenidos y en base a ellos, proponer una serie de acciones preventivas de mejora. En caso de detectar alguna desviación importante se debe proponer una acción correctiva.

• Detección y análisis de las necesidades

• Diseño del plan de capacitación

• Ejecución del plan de capacitación

• Evaluación del plan de capacitación

• Implementación o acciones de mejora

Dentro de la evaluación de la capacitación, corresponde a medir la reacción que tienen los participantes ante las acciones del plan de capacitación.

• Reacción

• Aprendizaje

• Conducta

• Resultados