Pilas de la semana del 10 al 15 de Octubre

¿Si un líder de México se contacta a las 10:35 a.m, solicitando su rango de entrega, ¿qué debemos hacer? 

• A. Brindarle el rango horario que se encuentra en el sheet 

• B. Brindarle el rango horario que aparece en la torre de control

• C. Decirle que debe pedirlo directamente desde el bot, ya que no manejamos los rangos horarios

• D. Indicarle que no contamos con el rango horario, que se lo notificaremos más adelante por mensaje

¿Qué actualización se realizó en el flujo de envíos?

• A. Cambio de plantilla

• B. Tiempos de finalización del caso

• C. Tiempos de enviar consulta adicional

• D. Cambian las 3 anteriores

Si un líder nos pide cancelar su orden con pago PSE, ¿Qué CDU usarían?

• A. Pagos online: Pedido cancelado

• B. Pagos online: Error con el pago

• C. Órdenes: Cancelar pedido / orden

• D. Pagos online: Cancelar pedido / orden

 ¿A quién debemos taggear cuando tenemos un caso de retención en redes sociales?

• A. Rossie Pineda

• B. Julián Amaya

• C. Sergio Chisaba

• D. Paola Otalora

¿De cuánto es la compra mínima de fruver para el cupón VUELVEYA2? 

• A. $20.000 Pesos/  $100 Pesos

• B. $25.000 Pesos/  $100 Pesos  

• C. $25.000 Pesos/  $120 Pesos  

• D. $20.000 Pesos/  $120 Pesos