ISO_9001

La sigla B.P.M. significa:

• Buena presentación del manipulador

• Mejor proyecto de manipulacion.

• Benéficos patógenos en la manipulación

• Buenas prácticas de manufactura

Capítulo de la norma ISO9001 que correponde a ACTUAR del ciclo PHVA

• Mejora

• Operación

• Liderazgo

• Apoyo

Una salida no conforme es:

• Un incumplimiento de un requisito de la norma ISO9001

• Un producto o un servicio que no cumple con los requisitos

• Un incumplimiento de un requisito legal o reglamentario

• Un producto o un servicio que no satisface al cliente interno

Herramienta que ayuda a determinar el contexto de una organización

• SIPOC

• Mapa de procesos

• PHVA

• DOFA

Los "debe" de la norma ISO son requisitos:

• No aplicables

• Opcionales

• Recomendables

• Obligatorios

Es una herramienta que permite optimizar recursos, reducir costos y mejorar la productividad en nuestra empresa

• Sistema de Gestión

• Mejora Continua

• Gestión de Riesgos

• ISO9001

Comprende una serie de tácticas que son medidas más concretas para conseguir uno o varios objetivos

• Estrategia

• Actividad

• Plan de acción

• Acción correctiva

¿Cuantos DEBES tiene la Norma ISO9001:2015

• 138

• 125

• 100

• 133

Etapas del Ciclo de la mejora continua PHVA

• Planificar, Hacer, Validar y Ayudar

• Programar, Hacer, Verificar y Actuar

• Planificar, Hacer, Verificar y Actuar

• Planificar, Organizar, Ver y Ayudar

Son Principios de Calidad

• Mejora continua

  Enfoque al cliente

• Sistema

  Producto

• Procedimientos

  Auditorias

• Certificarse

  Capacitarse