Logística Reversa

Dentre os diversos benefícios alcançados com a Logística Reversa, podemos citar:

• Proteção ao meio ambiente

• Melhora da imagem da empresa perante o mercado

• Bons resultados para as organizações

• Todas as alternativas estão corretas

A respeito da logística reversa, é correto afirmar que:

• Prevê o retorno dos produtos à cadeia produtiva, percorrendo o seu ciclo de vida

• O processo se concentra na etapa de entrega do produto ao cliente

• Prioriza o reuso dos produtos após  término de seu ciclo de vida

Um dos aspectos que deve ser analisado na Rede de Distribuição Reversa é

• A qualidade do produto

• A marca da embalagem

• Vida útil do bem disponibilizado

O processo de Logística Reversa é composto por um conjunto de atividades que uma empresa realiza para selecionar através de coleta, separação, embalagem e expedição os produtos danificados ou obsoletos dos locais de consumo até os pontos de reprocessamento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:

• Bens de consumo não possuem vida útil determinada, por isso fica mais difícil a seleção do que pode se descartar.

• O aumento de produtos com vida útil menor contribui para a diminuição do montante de resíduos gerados

• As empresas que se preocupam com o descarte de resíduos e com a melhoria de seus canais reversos investem em sua imagem perante os clientes e a sociedade

• Nenhuma das anteriores

Tendo em vista o surgimento da logística, assinale a alternativa que melhor transcreve a necessidade da logística tradicional em empresas é:

• O arranjo físico das organizações empresariais, como planejamento do fluxo de mercadorias e relação comunicativa entre fornecedores, clientes e unidades fabris.

• O conjunto de procedimentos e meios para recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial

• Um conceito da administração referente à otimização dos processos de produção

Marque as alternativas corretas em relação as vantagens e as desvantagens da logística reversa.

• Pode oferecer economia de custos nos processos produtivos, levando em conta que os resíduos ou produtos obsoletos realimentam a cadeia produtiva, reduzindo custos de aquisição de matérias-primas

• As empresas, os consumidores e governos, passam a se tornar responsáveis pelos seus resíduos gerados, bem como pela coleta seletiva, separação, destinação adequada e descarte dos mesmos, criando assim um sistema de responsabilidade compartilhada entre as partes envolvidas

• A quantidade de produtos que retorna á organização é maior do que ela produz; produtos retornáveis ocupam espaço nos armazéns e depósitos, e acaba por gerar custos

• Retornos de produtos não identificados ou não autorizados compostos por vários materiais diferentes e que precisam ser separados

• As organizações passam a desenvolver embalagens retornáveis de fácil reutilização, reduzindo problemas de descarte de resíduos sólidos no meio ambiente

Assinale a área correta da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas.

• Marketing de serviços

• Gestão Ambiental

• Logística Reversa

• Administração da Produção

À respeito de globalização e consciência ambiental é correto afirmar que:

• Os recursos ambientais são infinitos, portanto, não é necessário consumi-los de forma consciente

• Novas políticas de redução de resíduos e meios de reciclagem e conservação de energias e recursos naturais estão se tornando cada vez mais necessárias

• A consciência ambiental significa um consumo totalmente incontrolável de recursos naturais e degradação do meio ambiente

Dentre as afirmativas expostas abaixo assinale a alternativa CORRETA:

• A logística reversa pós-consumo refere-se a ações de diversas modalidades destinadas ao atendimento de reclamações, não conformidades, bem como garantia e manutenção dos produtos, onde há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.

• A logística reversa pós-venda refere-se a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso, onde há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.

• A logística reversa pós-venda possui papel importante na busca por soluções para os graves problemas causados pelos resíduos, sendo que se refere a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso.

• A logística busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, a logística reversa possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do comprador para o vendedor.

Acerca da Logística reversa, assinale as alternativas corretas:

• A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da empresa junto aos consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e sua destinação.

• A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.

• Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós-consumo e/ou pós-venda.