TALLER DE VENTAS - FIBRA

¿Qué es el ofrecimiento?

• Resolver las necesidades del cliente

• Darle el mejor producto

• Ofrecerle un buen servicio

• Es indispensable para mis rendir en mis indicadores

Marca la respuesta incorrecta: ¿Qué necesito para generar un ofrecimiento potente?

• Usar la mejor entonación y vocalización en los primeros 20 segundos de la llamada.

• Crear un ambiente de preguntas y respuestas.

• Presionar al cliente para que se lleve el producto.

• Repetir el nombre de las personas en varias ocasiones.

¿Por que es importante tener un buen argumento de venta?

• Sirve para generar en el cliente la necesidad de mi producto.

• Para que el cliente pueda ver que es mejor que el de la competencia.

• Es importante para poder demostrar que el producto es bueno y refutar las objeciones del cliente.

• Para que el cliente me compre si o si.

Indica ¿Que es el cierre de venta?

• Es un paso importante de la venta en donde solo se usa cuando el cliente no es critico.

• No es necesario en el ofrecimiento.

• Es el paso incial de la venta en donde refuto las objeciones de mi cliente

• Es el paso final de la venta en donde se realizan los acuerdos formales de compra.

Marca las respuestas correctas ¿Cuales son las velocidades de internet que manejamos en el producto fibra?

• 500 MB

• 800 MB

• 1000 MB

• 940 MB

El repetidor te ayuda a .....

• ....tener la misma capacidad de velocidad de tu router.

• .... mejorar la estabilidad de tu señal.

• N/A

El descuento promocional si la afiliación de la Fibra se realiza a traves de la llamada es de .....

• 6 meses

• 1 año

• 10 meses

• 12 años

¿ El plan de 800MB hasta cuanto dispositivos te permite conectar en simultaneo al Wifi ?

• De 16 a 18 dispositivos.

• De 10 a 12 dispositivos.

• De 14 a 16 dispositivos.

• Solo 16 dispositivos.

¿Cuanto es el costo del codificador o extensor?

• 1990

• 2990

• 3990

• 4990

En el caso del APP ENTEL TV ¿que marcas de televisores son las aplicables?

• SAMSUNG - SONY

• SAMSUNG - PANASONIC

• SAMSUNG - LG

• LG - SONY