Taktyki negocjacyjne

Co to są taktyki negocjacyjne?

• sposoby postępowania pozwalające osiągnąć główny cel negocjacji

• gwałtowna i emocjonalna wymiana zdań w jakiejś sprawie, w której każdy chce wygrać i pozostać przy swojej racji

• stan, w którym ludzie mają wspólne zdanie lub odczucia w jakiejś sprawie

Do której fazy należy technika prezentacji samego siebie?

• do fazy negocjacji zasadniczych

• do wstępnej fazy

• do fazy finalizacji

Czy w fazie finalizacji występują techniki obronne?

• tak

• nie

Jedna z taktyk negocjacyjnych to zły policjant i _____ policjant

Która z taktyk polega na przedstawieniu problemu w taki sposób jakby jego rozwiązanie należało do strony przeciwnej?

• zamiana ról

• pusty portfel

• optyk z Brooklynu

• skubanie

Na czym jest oparte wywieranie wpływu?

(3 poprawne odpowiedzi)

• samoocenie

• wiedzy

• manipulacji emocjami

• manipulacji poczuciem kontroli

Czy wycofanie swojej oferty może zmusić przeciwnika do szybszego podjęcia decyzji?

• tak

• nie

Jedna z taktyk negocjacyjnych to zdechła r___

Na czym polega pozorne ustępstwo?

• przedstawienie problemu w taki sposób jakby jego rozwiązanie należało do strony przeciwnej

• przedstawienie przeciwnikowi propozycji w jego odczuciu niedorzecznej i nie do przyjęcia

• obiecywanie przeciwnikowi korzyści w zamian za ustępstwa, ale w bliżej nieokreślonej przyszłości

Które techniki zaliczamy do negocjacji zasadniczych?

(2 poprawne odpowiedzi)

• obronne

• eskalacyjne

• prezentacji instytucji

• prewencyjne