PROCESOS TEMA 4

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Un bono debe contener siempre...

La identificación de la agencia de viajes

El precio

Nºde factura asociado

Nombre del guía encargado del grupo

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Un bono no debe contener nunca

La identificación de la agencia de viajes

precio

nº factura asociado

nombre del guía

3.

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El plano de distribución del autocar

Lo hace el guía

lo facilita la agencia

Es lo mismo que hoja de recogidas y dejadas

Lo hace la empresa transportista

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La rooming list tiene un listado con todos los clientes y la habitación que ocupan

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Las excursiones facultativas

Siempre están incluidas en el precio del paquete turístico

Están incluidas en el precio de los all inclusive tours

Ninguna es correcta

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un bono full credit

tiene expresada la cantidad que cubre

requiere que el cliente firme la factura

es lo mismo que un bono de mayorista

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El guía acompañante debe

ayudar con la carga y descarga de equipaje

facilitar el check-out

comer con los viajeros si es posible

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