O período pandémico acentuou o desenvolvimento digital dos negócios. Se concorda, em que área(s) esse desenvolvimento foi mais notório?
Seminar IPCA
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Seminar IPCA
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Rui Braga
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
E-Learning & E-Medicine
Pagamentos Online & Contactless
Compras & Entregas
Todas as opções estão corretas
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2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
O período pandémico alterou consideravelmente os comportamentos dos consumidores. Se concorda, em que área(s) esse desenvolvimento foi mais notório?
Maior cuidado com a segurança e compras de baixo risco
Diminuição das vendas diretas
Aumento das vendas em espaços fisicos
Todas as opções estão corretas
Todas as opções estão incorretas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Existem variados modelos de negócio em e-commerce. Qual ou quais são mais usuais no atual contexto pós pandemia?
B2B e B2C
C2B e C2C
B2B, C2B e B2C
B2B, B2C, C2B e C2C
Todas as opções estão incorretas
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
A presença nas redes sociais, blogues e publicações online de especialidade, são importantes desenvolver em que fase da e-customer journey?
Awarness
Research
Conversion
Retention
Todas as opções estão incorretas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Em que fase da e-customer journey, os clientes podem ser classificados como embaixadores de uma marca?
Awarness
Advocacy
Conversion
Retention
Todas as opções estão corretas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Ao abandonar uma compra online, habitualmente, os clientes demonstram o seu desagrado por:
Preço final superior ao expectável
Custos inesperados
Insegurança no meio de pagamento
Todas as opções estão incorretas
Todas as opções estão corretas
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 10 pts
Apresentar um website ou uma landing page, é importante para que fase da e-customer journey?
Awarness
Research
Conversion
Retention
Advocacy
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