Clima y cultura organizacional

¿Qué es cultura organizacional?

• Acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros).

• Conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía compartida por los miembros de una organización.

• Compendio de manifestaciones artísticas y folklóricas que emana directamente del pueblo, y está arraigada en las tradiciones, valores y creencias de la gente

• Ninguna de las anteriores

Answer explanation

La cultura organizacional es un conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía compartida por los miembros de una organización. Esa guía compartida es un conjunto de características clave para la organización.

La cultura organizacional representa los sentimientos de la organización.

¿Cuáles son los dos niveles de cultura organizacional?

• Artefactos visibles y comportamientos observables, y elementos profundos de la mente.

• Nivel de pensamiento y nivel de realización.

• Nivel literal y nivel de crítica.

• Nivel visible y nivel de mente.

Answer explanation

Existen dos niveles de cultura organizacional.

1. Artefactos visibles y comportamientos observables, es la manera como los miembros de la organización visten, actúan, comparten símbolos, anécdotas y ceremonias.

2. Elementos profundos de la mente, son creencias y procesos de pensamiento, que constituyen la cultura real de los integrantes de la organización.

La ______ es la manera como la organización alcanza sus metas y hace relaciones con personas externas.

• Adaptación externa

• Integración interna

• Integración externa

• Adaptación interna

Answer explanation

La adaptación interna es la manera como la organización alcanza sus metas y hace relaciones con personas externas.

¿Cuál de las siguientes opciones no es una función principal de la cultura organizacional?

• Da identidad organizacional a los empleados.

• Provee un sentido de seguridad a sus miembros.

• Brinda información de empleados.

• Atraen la atención con sistemas de valores y creencias similares.

Answer explanation

Newstrom y Davis (1993) señalan como funciones principales de la cultura de cualquier organización, las siguientes:

1.- Da una identidad organizacional a los empleados.

2.- Define la visión de lo que la organización representa.

3.- Es una fuente importante de estabilidad y continuidad de la organización.

4.- Provee un sentido de seguridad a sus miembros.

5.- Su conocimiento, ayuda a los nuevos empleados a interpretar lo que lleva implícito.

6.- Provee de un contexto importante para la comprensión de eventos que de otra manera crearán confusión.

7.- Estimulan el entusiasmo de los empleados para la realización de sus tareas.

8.- Atraen la atención con sistemas de valores y creencias similares.

9.- Identifican los modelos de comportamientos a emular.

¿Cuál de las siguientes opciones es un tipo de planificación organizacional?

• Planificación organizacional estratégica

• Planificación organizacional táctica

• Planificación organizacional operacional

• Planificación organizacional normativa

Answer explanation

La planificación organizacional es la forma o proceso en el que una empresa organiza sus operaciones diarias. 

• Planificación organizacional estratégica.

• Planificación organizacional táctica.

• Planificación organizacional operacional.

• Planificación organizacional normativa.

Conjunto de percepciones compartidas que tienen los miembros de la organización acerca de la compañía y el entorno laboral.

• Integración organizacional

• Clima organizacional

• Cultura organizacional

• Percepción organizacional

Answer explanation

Clima organizacional: conjunto de percepciones compartidas que tienen los miembros de la organización acerca de la compañía y el  entorno laboral.

Es un conjunto de sentimientos y emociones favorables o desfavorables con base al cual los empleados consideran su trabajo.

• Percepción laboral

• Psicología organizacional

• Clima laboral

• Satisfacción laboral

Answer explanation

Satisfacción laboral: es un conjunto de sentimientos y emociones favorables o desfavorables con base al cual los empleados consideran su trabajo.

Proceso indispensable mediante el cual una compañía altera y busca una adaptabilidad para la transformación existente en el mercado, de la competencia, de tecnología, de economía, etc.

• Cambio organizacional

• Proceso estratégico

• Proceso de adaptación

• Teoría del cambio de Augusto Comte

Answer explanation

Cambio organizacional: Proceso indispensable mediante el cual una compañía altera y busca una adaptabilidad para la transformación existente en el mercado, de la competencia, de tecnología, de economía, etc.

¿Cuál de las siguientes opciones no es un cambio organizacional?

• Cambio de Tecnología

• Cambio de Personal

• Cambio de Mercado

• Cambio de Estructura

Answer explanation

Existen 5 tipos de cambio organizacional.

• Cambio de estructura

• Cambio de personal

• Cambio de estrategia

• Cambio de Procesos

• Cambio de tecnología

Una empresa dedicada a la fabricación de jabones artesanales planea cambiar su misión y visión, este es un ejemplo de...

• Cambio de personal

• Cambio de estructura

• Cambio de procesos

• Cambio de estrategia

Answer explanation

El cambio de estrategia se refiere a un cambio en el plan estratégico, los objetivos de negocio o la declaración de la visión de la compañía.