kanały informacji o produkcie

strona umożliwiająca zakup produktów od różnych sprzedawców to:

• omnichannel

• Click &collect

• marketplace

• market online

Na czym polega Click&Collect

• na szybkich dostawach w tym samym dniu

• na przyczynianiu się do efektu pustych koszyków

• na porównywaniu cen tego samego produktu w rożnych sklepach

• na nie ponoszeniu kosztów przesyłki, odbiorze towaru w sklepie stacjonarnych z możliwością zwrócenia w nim towaru i dokonania zapłaty za towar

strategia polegająca na przekonaniu klienta do zakupu droższych produktów, w wyższym standardzie lub większą liczbą funkcji, aby zwiększyć wartość jego koszyka to?

• omnichannel

• cross - selling

• Up-selling

• same day delivery

iel czasu według badań statystycznych spędzamy przed urządzeniami mobilnymi

• 4 h

• 3,5 h

• 5 h

• 4,5

technika sprzedaży mająca za za-danie zaproponować klientowi produkty komplementarne, które może dodatkowo dodać do koszyka.

• on line

• bezpośrednia

• cross-selling

• posrednia

zasady up-sellinu i cross-sellingu

• darmowa dostawa, możliwość późniejszej zapłaty

• porównanie cen, umożliwienie zakupu od róznych sprzedawców

• ograniczenie wyboru, sensowne doradztwo, pokaz wartości, korzyści

• korzystanie z reklamy na facebooku.e-mailu i przy pomocy smsa

to forma finansowania/opłaty za towary. Inaczej odroczenie płatności za produkty lub usługi.

• kredyt on - line

• wakacje kredytowe

• pożyczka odraczana

• Kredyt kupiecki

etapy procesu zakupowego::

• odnalezienie sklepu, odnalezienie produktu zakup

• odnalezienie sklepu, odnalezienie produktu zakup, płatność

• bodziec, zerowy moment prawdy, pierwszy moment prawdy, drugi moment prawdy

• zerowy moment prawdy, pierwszy moment prawdy, drugi moment prawdy