Ordinario Mercadotecnia 3T

El marketing:

• Crea necesidades.

• Identifica, crea o desarrolla demanda.

• No precisa conocer las necesidades del consumidor.

• Es útil cuando no hay competencia en el mercado.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones corresponde al concepto de marketing:

• Todo lo que se produce se vende.

• Hay que vender lo que se produce.

• Si el producto es de calidad no necesita promocionarse.

• Deben conocerse las necesidades del consumidor y tratar de satisfacerlas.

El marketing y las ventas se diferencian en que:

• El marketing es un complemento de las ventas.

• Las ventas se apoyan en estrategias a largo plazo, el marketing en acciones a corto plazo.

• La venta trata de que el cliente quiera lo que la empresa produce; el marketing trata de que la empresa produzca lo que el cliente quiere.

• La venta se realiza primero y luego se aplica el marketing.

Si tuviera que definir qué es el marketing, ¿Cuál de estas afirmaciones rechazaría?

• El marketing es una forma de concebir la relación de intercambio entre dos o más partes.

• El marketing es fundamentalmente publicidad.

• El marketing es un conjunto de técnicas para ejecutar de una forma determinada la relación de intercambio entre dos o más partes.

• El marketing se apoya en cuatro instrumentos básicos: producto, precio, distribución y promoción.

¿A qué actividades no puede aplicarse el marketing?

• Comercialización de bienes de consumo.

• Prestación de servicios.

• Actividades sindicales.

• A aquellas en las que no hay intercambio de valores entre dos o más partes.

El objetivo básico de la investigación de mercados es:

• Conocer lo que piensan los consumidores sobre algunos productos.

• Conocer los deseos y necesidades de los consumidores.

• Descubrir las preferencias y hábitos de compra y de consumo.

• Todas las anteriores son verdaderas.

Una investigación de mercados que tenga como objetivo el área de consumidores puede versar sobre:

• Los colores preferidos para un producto

• El tamaño y la forma de los productos.

• El canal de distribución más barato para la empresa.

• La tipología media de los consumidores potenciales del producto del que se trate.

Una investigación de mercados que tenga como objetivo el estudio de la cuota de mercado de las empresas de la competencia puede incluirse en el área de:

• Mercados.

• Productos.

• Comunicación.

• Consumidores.

Los estudios sobre imagen de marca corresponderán al área de:

• Consumidores.

• Mercados.

• Productos.

• Consumidores.

La obtención del grueso o mayoría de datos en una investigación de mercados corresponde a la etapa de:

• Determinación de objetivos.

• Elecciones de las fuentes.

• Trabajo de campo.

• Procesamiento de la información.