TỔNG QUAN DU LỊCH P3

TỔNG QUAN DU LỊCH P3

University

43 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Đề thi MIT 8450.2 (1/4/2019)

Đề thi MIT 8450.2 (1/4/2019)

12th Grade - Professional Development

40 Qs

Cô Thư

Cô Thư

University

40 Qs

Đề thi MIT 8468.4 (10/4/2019)

Đề thi MIT 8468.4 (10/4/2019)

12th Grade - Professional Development

40 Qs

la reunion

la reunion

1st Grade - University

40 Qs

Le droit social

Le droit social

1st Grade - Professional Development

48 Qs

CUN proportion révision 1ère année

CUN proportion révision 1ère année

1st Grade - University

46 Qs

LUẬT TỔ CHỨC CHÍNH PHỦ BỔ SUNG 2019

LUẬT TỔ CHỨC CHÍNH PHỦ BỔ SUNG 2019

University

40 Qs

VLCK CHUONG 4- C5

VLCK CHUONG 4- C5

University

40 Qs

TỔNG QUAN DU LỊCH P3

TỔNG QUAN DU LỊCH P3

Assessment

Quiz

Professional Development

University

Practice Problem

Medium

Created by

Khánh Trương

Used 41+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

43 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 61: “Hướng dẫn khách làm thủ tục check in, check out, thu phí nếu khách hàng sử dụng các sản phẩm khác trong khách sạn” là nhiệm vụ của bộ phận nào?

Bộ phận an ninh

Bộ phận buồng

Bộ phận kỹ thuật

Bộ phận lễ tân

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 62: “Vệ sinh buồng phòng hàng ngày, các khu vực tiền sảnh và khu vực công cộng” là nhiệm vụ của bộ phận nào?

Bộ phận an ninh

Bộ phận buồng

Bộ phận kỹ thuật

Bộ phận lễ tân

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 63: “Theo dõi, bảo trì thường xuyên các thiết bị trong khách sạn; Sửa chữa các công cụ, thiết bị khi có yêu cầu của bộ phận khác.” là nhiệm vụ của bộ phận nào?

Bộ phận an ninh

Bộ phận buồng

Bộ phận kỹ thuật

Bộ phận lễ tân

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 64: “Cung cấp thức ăn và đồ uống cho khách hàng; Cung cấp các dịch vụ bổ sung như: tổ chức tiệc, buffet cho hội thảo, tổ chức tiệc theo yêu cầu của khách.” là nhiệm vụ của bộ phận nào?

Bộ phận ẩm thực

Bộ phận buồng

Bộ phận kỹ thuật

Bộ phận lễ tân

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 65: Khi khách phàn nàn máy lạnh không hoạt động thì nhân viên lễ tân sẽ:

Tiếp nhận phàn nàn, báo bộ phận F&B xử lý, theo dõi, kiểm tra.

Tiếp nhận phàn nàn, báo bộ phận Housekeeping xử lý, theo dõi, kiểm tra

Tiếp nhận phàn nàn, báo bộ phận Concierge xử lý, theo dõi, kiểm tra

Tiếp nhận phàn nàn, báo bộ phận Engineer xử lý, theo dõi, kiểm tra

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 66: Theo quy định của khách sạn, thời gian khách check – in là sau:

12h

14h

16h

18h

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Câu 67: Theo quy định của khách sạn, thời gian khách check – out là trước:

12h

14h

16h

18h

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?