Kuis Mekanik, SA & FI 10Des2022

1. Berikut ini manakah yang termasuk tips aman berkendara anti hilang kendali ? *

• Selalu melihat situasi dan kondisi diperjalanan

• Menjaga Kecepatan

• Selalu mengenakan jas hujan

• Melihat penampilan

• Selalu Periksa Kondisi Motor

2. Manakah yang bukan termasuk Honda Smart Technology ? *

• Functional hook

• ACG STARTER

• ACG STARTER

• LED HEADLIGHT

• ISS

3. Berdasarkan standarisasi NOS pada from KPB (Kartu Perawatan Berkala) Untuk type Beat pada KPB berapa saja mekanik WAJIB memberikan ceklist ?

• KPB 1 & 2

• KPB 2 & 3

• KPB 1 & 4

• KPB 1 s/d 4

4. People yang menjalankan proses CRM di AHASS adalah ? *

• KASIR

• SA

• FI

• KAMEK

5. Siapakah yang bertanggung jawab memastikan seluruh file/kolom terisi pada form SA ? *

• Frontdesk

• Kepala bengkel

• Partcounter

• Kepala mekanik

6. Di bawah ini yang merupakan pengertian dari Honda servis kunjung adalah ? *

• Program servis berkala yang ditujukan untuk perusahaan dimana konsumen tidak perlu mengantri lagi saat akan servis ke dealer

• Program servis yang dituju kepada konsumen agar tidak lagi melakukan service secara rutin

• Program servis yang sangat mudah, aman dan nyaman

• Program servis berkala yang ditujukan untuk perusahaan dimana servis dilakukan di lokasi yang disepakati.

7. Berikut ini merupakan ketentuan garansi mesin Honda !

kecuali.... ..

• Memasang Asesories Lampu maupun sirine

• Melakukan servise berkala sesuai dengan buku panduan pada buku service Motor Honda

• Tidak melakukan Modifikasi yang menambah/ merubah bentuk dan merubah setingan pada mesin motor Honda And

• Bukan karena kelalaian pemakaian

8. Siapa saja yang terlibat dalam follow up kepuasan konsumen setelah service ? *

• Counter sales/Sales

• CRM/Sales

• CRM/Service Advisor

• CRM/Counter sales

9. Di motor bagian manakah posisi combi brake system ? *

• Samping atas kanan

• Samping atas kiri

• Posisi bawah

• Posisi atas

10. Di motor bagian manakah posisi Idling Stop system ? *

• Samping atas kiri

• Posisi bawah

• Samping atas kanan

• Posisi atas