KỸ NĂNG VIẾT EMAIL - GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

Khi nào cần sử dụng email?

• A. Cần trả lời gấp.

• B. Cần trao đổi liên tục, tranh luận nhiều việc.

• C. Cần giải quyết công việc nhanh.

• D. Cần thông tin cho nhiều người.

Cấu trúc email gồm mấy phần chính?

• A. 2

• B. 3

• C. 4

• D. 5

Địa chỉ email nào dưới đây đúng định dạng?

• A. lienhe@@gmail.com

• B. [e-mail]

• C. lienhegmail@com

• C. lienhe@gmail@com

Địa chỉ email nào phù hợp sử dụng trong học tập, trong công việc?

• A. [e-mail]

• B. [e-mail]

• C. [e-mail]

• D. [e-mail]

Có bao nhiêu chế độ người nhận trong email?

• A. 3

• B. 4

• C. 5

• D. 6

Mục "To" khi gửi email có ý nghĩa gì?

• A. Điền tiêu đề của email

• B. Điền địa chỉ email của bạn để người nhận biết người gửi là ai?

• C. Điền địa chỉ email của một hoặc nhiều người nhận

Điền địa chỉ email vào mục Cc - Carbon Copy để làm gì?

• A. Sao chép email thành bản giấy than để lưu trữ lại

• B. Gửi một bản sao email cho người nhận, cho phép tất cả những người nhận khác thấy địa chỉ email của người nhận này

• C. Gửi một bản sao email cho người nhận, không cho phép những người nhận khác thấy được địa chỉ email của người nhận này

• D. Gửi email cho người nhận có liên quan trực tiếp đến vấn đề cần trao đổi

Điền địa chỉ email vào mục Bcc - Blind Carbon Copy thì sao?

• A. Gửi một bản sao email cho người nhận, cho phép tất cả những người nhận khác thấy được địa chỉ email này

• B. Sao chép email thành bản bí mật để lưu trữ lại

• C. Gửi một bản sao email cho người nhận, không cho những người nhận khác được thấy được địa chỉ email này

• D. Gửi một email cho người khác để xử lý vấn đề đang cần trao đổi.

Tên tiêu đề email (Subject của email) nào sau đây đúng, nên sử dụng?

• A. Em nộp báo cáo ạ.

• B. Khẩn - Cần đọc ngay

• C. Hồ sơ ứng tuyển

• D. Bài tập cuối kỳ nhóm A - Kỹ năng công dân toàn cầu

Nội dung email gồm có mấy phần cơ bản?

• A. 3

• B. 4

• C. 5

• D. 6