PENGENALAN INSIDEN DAN MSQH

Nombor akta bagi Akta Kemudahan dan Perkhidmatan Jagaan Kesihatan Swasta 1998 adalah

• Akta 123

• Akta 321

• AKta 586

• Akta 999

Insiden ialah kejadian yang

• Menjejaskan keselamatan pesakit

• Menjejaskan keselamatan negara

• Menjejaskan pendapatan nelayan

• Menjejaskan keharmonian rumah tangga

Berikut adalah contoh insiden yang berlaku kepada pesakit kecuali

• Jatuh dari katil

• Salah beri ubat

• Salah pembedahan

• Jatuh cinta

Insiden hendaklah dilaporkan ke Jabatan Kualiti dalam tempoh 24 jam selepas berlaku atau disedari

• True

• False

Salah satu tools dalam Root Cause Analysis (RCA) adalah

• Fish & Chips

• Fish ball noodle

• Fishbone Diagram

• The Fish Bowl

Faktor dalam Fishbone Diagram adalah seperti berikut kecuali

• Manusia

• Persekitaran

• Kaedah

• Ekonomi

Berikut adalah perkara yang diperlukan dalam melaksanakan tindakan pembetulan kecuali

• Tindakan perlu dirancang

• Bukti dapat ditunjukkan

• Masalah sama tidak berulang

• Bercita-cita tinggi

MSQH adalah singkatan untuk

• Malaysian Productivity Council

• Malaysian Communications and Multimedia Commission

• Malaysian Palm Oil Board

• Malaysian Society for Quality in Health

Standard MSQH yang terkini adalah

• 4th Edition

• 3rd Edition

• 5th Edition

• 6th Edition

Berapakah kriteria utama dalam standard MSQH

• 2

• 4

• 6

• 7