La normativa de la mediació

Marca la resposta correcta

• La mediació és aquell procés a través del qual una persona imparcial i neutral ajuda als altres a trobar solucions per resoldre les seves divergències, evitant recórrer als jutjats

• La mediació és aquell procés a través del qual una persona parcial ajuda als altres a trobar solucions per resoldre les seves divergències, evitant recórrer als jutjats

• La mediació intenta que les parts implicades en conflicte resolguin el conflicte per elles mateixes

• Cap resposta és correcta

Quin dels següents principis NO forma part dels principis de la mediació

• Confidencialitat

• Imparcialitat

• Subjectivitat

• Voluntarietat

Quin dels següents àmbits de la mediació NO forma part dels àmbits d'intervenció

• Mediació comunitària

• Mediació escolar

• Mediació familiar

• Mediació col·lectiva

La Directiva 2008/52/CE...

• Totes les repostes són correctes

•  Promou i facilita l’accés a la mediació com a mètode de resolució de conflictes dintre dels països que pertanyen a la Unió Europea

•  S'aplica en conflictes en matèria civil i mercantil.

• Obliga als Estats membres a promoure la formació de mediadors i a garantir una mediació d'alta qualitat davant de sancions econòmiques.

El Codi deontològic europeu de l’any 2004...

• estableix una sèrie de principis d’obligatori compliment pel que fa a l’actuació dels mediadors i mediadores.

• no existeix.

• demana que tots els mediadors i mediadores estiguin inscrits en un registre europeu

• és un codi d'obligatori compliment

Pel que fa al codi ètic de mediadores i mediadors dintre del marc europeu de 2004...

• Els mediadors i mediadores seran competents en la matèria de mediació i hauran de conèixer el

  procediment d'aquesta.

• El mediador/a haurà d'informar a les parts quina forma de remuneració quedarà subjecta a la seva intervenció

• Totes les respostes són correctes

• Els mediadors i mediadores podran fer publicitat dels seus serveis, sempre que ho facin de manera

  professional, honesta i digna.

Seguint amb el codi ètic de mediadors i mediadores europeu de l'any 2004...

• La mediadora o mediador s'assegurarà que totes les parts puguin participar de manera efectiva en el procediment.

• Les parts no podran renunciar en cap moment a la mediació, una vegada s'ha iniciat el procés.

• Les respostes blava i rosa són correctes

• El mediador/a respectarà la confidencialitat sobre tota informació

(Marca la resposta correcta) Pel que fa a la normativa reguladora de la mediació a l'estat espanyol...

• La mediació encara no compta amb una regulació concreta dintre de l'estat espanyol

• Cap resposta és correcta

• L’any 2012 l’Estat Espanyol aprova la llei 5/2012 de mediació en assumptes civils i mercantils, que conforma un règim general aplicable a tota mediació que tingui lloc a Espanya

• L'any 2019 s'aprova la llei de mediació espanyola que actualitza la llei que portava en vigor des de l'any 1999

La Llei 5/2012 reconeix els següents principis...

• No reconeix cap principi

• Neutralitat

  Imparcialitat

  Accessibilitat

• Confidencialitat

  Neutralitat

  Escolta activa

  Empatia

• Confidencialitat

  Neutralitat

  Imparcialitat

  Voluntarietat

La finalització del procediment podrà concloure tant si les parts arriben a un acord com si finalment no acorden una solució

• Verdader

• Fals