Service Excellent

Service Excellent

Professional Development

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kamus Kompetensi Perilaku PI Group

Kamus Kompetensi Perilaku PI Group

Professional Development

10 Qs

DMAIC for IMPROVEMENT (Post Test)

DMAIC for IMPROVEMENT (Post Test)

Professional Development

10 Qs

SOSIALISASI AKHLAK MTT

SOSIALISASI AKHLAK MTT

Professional Development

10 Qs

Quiz RB 5 Februari 2024

Quiz RB 5 Februari 2024

Professional Development

10 Qs

QUIZ TARUNG 2020

QUIZ TARUNG 2020

Professional Development

10 Qs

BASIC WM - BAB 1-6

BASIC WM - BAB 1-6

Professional Development

10 Qs

BAB 6 ANALISA PENYATA KEWANGAN

BAB 6 ANALISA PENYATA KEWANGAN

University - Professional Development

10 Qs

Service Excellent

Service Excellent

Assessment

Quiz

Business

Professional Development

Practice Problem

Medium

Created by

Ardho corner

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan Service Excellent?

Melayani pelanggan dengan baik

Memberi salam kepada pelanggan

Menghargai penampilan pelanggan

Melayani pelanggan melebihi harapan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut manfaat Customer Care  memberikan Service Excellent kepada pelanggan, kecuali?

Pelanggan kembali lagi

Pelanggan puas

Ruangan pasien selalu bersih

Pelanggan merasa dihargai

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Yang bukan mindset  Service Excellent adalah?

Cepat

Rapi

Proaktif

Berani

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Komunikasi yang berkesan sebagai berikut, kecuali?

Menciptakan kesan Positif

. Fokus pada yang datang pertama

Menunjukan sikap empati

. Fokus pada solusi

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

. Berikut adalah sikap yg dipegang dalam memberikan Service excellent, kecuali?

Sapa customer dengan ramah.

Kesehatan harus dijaga dengan cara makan dan tidur dengan teratur.

Mengawasi ekspresi customer

a.    Atasi permasalahannya