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BLOC4 - Compétence 2

Authored by Madame RULHE

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BLOC4 - Compétence 2
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17 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Le manager pour faire le point par rapport à l'objectif doit :

Constater les écarts par rapport à l'objectif

Proposer des actions correctives

Fixer de nouveaux objectifs

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Les missions du manager :

La gestion de la relation commerciale

La gestion et l'animation de l'offre de produits et de services

La gestion des offres concurrentes

La gestion des ressources

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Le manager doit organiser le travail d'équipe au quotidien grâce à :

L'auto-analyse

Le TRT

Le réseau PERT

Le diagramme de GANTT

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Un TRT :

Permet au manager de répartir équitablement le travail au sein de l'équipe

C'est un support afin d'améliorer l'organisation du travail d'une équipe

Permet de voir la durée des taches effectuer par chaque employé et le temps passé sur chacune d'elles

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelles sont les 5 étapes de la répartitions des taches ?

1. Identifier toutes les activités necessaires pour assumer le bon fonctionnement de l'unité commerciale

2. Décomposer les activités en taches (suite d'opérations précises)

3. Evaluer le volume horaire de chaques activités

4. Affecter les taches aux membres de l'équipe en tenant compte des contraintes

5. Construire un tableau de répartitions des taches

1. Identifier toutes les activités necessaires pour assumer le bon fonctionnement de l'unité commerciale

2. Décomposer les activités en taches (suite d'opérations précises)

3. Construire un tableau de répartitions des taches

4. Evaluer le volume horaire de chaques activités

5. Affecter les taches aux membres de l'équipe en tenant compte des contraintes

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 1 pt

La durée légale de repos quotidien:

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Les étapes d'élaboration du planning :

Insérer les différentes absences liées aux congés (annuels, maladie, formation...)

Insérer les jours de repos hebdomadaires

Définir les contraintes liées au fonctionnement de l'unité commerciale (horaire, jour, affluence ...)

Vérifier le volume horaire hebdomadaire de chaque salarié

Tenir compte des souhaits des salariés

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