Lim2A

 Les questions jouent un rôle majeur dans le processus de communication. On distingue :

• Les questions complètes et celles qui sont conclusives

• Les questions valides et celles non valides

• Les questions ouvertes et celles qui sont fermées

• Les questions objectives et celles qui sont subjectives

Conseils pour recevoir un feedback (rétroaction)

• Interrompre les autres

• Se justifier immédiatement

• Ne pas écouter

• Voir les critiques sous un jour positif

Parmi ces choix La,  lesquels relèvent-ils du langage corporel ?

• Le contact visuel 

• L’éducation

• Parler plus qu’une langue

• L’apparence

Qu’est-ce qu’un « feedback » (rétroaction) ?

• Un moyen de savoir comment les autres me perçoivent  

• Une technique de créativité

• Un remue-méninge

• Une manière de dire aux autres ce que j’ai observé  

Le langage non verbal est une composante de la partie

• invisible 

• émergée

• rationnelle

• factuelle 

Quelles sont les causes les plus courantes de malentendus en communication 

• Les gens communiquent de manière non congruente (sans harmonie).

• Il n’y a pas de communication du tout.

• Les gens communiquent congrument.

• Les gens communiquent de manière explicite

La synchronisation en programmation neuro linguistique désigne:

• le fait d'adopter les caractéristiques de son interlocuteur

• le fait de se décider à temps

• équilibrer le langage verbal et non verbal de son interlocuteur

On appelle clés d'accès en PNL :

• un ensemble de techniques pour réaliser ses objectifs

• des indicateurs des modalités sensorielles qui suit la pensée

• des outils qui permettent d'ouvrir les portes

Kinesthésie, cela désigne

• la sensibilité profonde des muscles

• la sensations tactiles à la surface de la peau et les sensations propriospectives à l'intérieur de son corps

• la science qui s'intéresse à la kinesthésie

Une croyance, c'est

• le faite de réfléchir comme les autres

• le fait d'appartenir à un environnement

• le fait d'avoir généraliser une expérience