
Semana 1
Authored by Luis Fuentes
Professional Development
1st - 5th Grade

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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Soy alumno reinscrito, he pagado mi matrícula a Verano 2023 pero tengo CERO cursos matriculados.
¿Puedo solicitar el Reembolso de mi matrícula verano 2023?
El asesor le indica lo siguiente:
Es posible el rembolso; envía una solicitud SAE mediante UTP+Portal.
No es posible el reembolso, pero puedes solicitar se transfiera lo pagado a la matrícula de Marzo 2023; envía una solicitud SAE mediante UTP+Portal.
No es posible el reembolso, pero puedes solicitarlo realizando una Queja/Reclamo; envía una solicitud SAE mediante UTP+Portal.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Soy alumno reinscrito, he pagado y procesado mi matrícula a Verano 2023, tengo al menos 1 curso matriculado.
Sin embargo ya No deseo estudiar en Verano 2023.
¿Puedo solicitar el Reembolso de mi matrícula verano 2023 o transferir lo pagado a Marzo 2023?
El asesor le indica lo siguiente:
Es posible el rembolso; envía una solicitud SAE mediante UTP+Portal.
No es posible el reembolso, pero puedes solicitar se transfiera lo pagado a la matrícula de Marzo 2023; envía una solicitud SAE mediante UTP+Portal.
No es posible el reembolso, pero puedes solicitarlo realizando una Queja/Reclamo; envía una solicitud SAE mediante UTP+Portal.
No es posible el Reembolso ni transferir lo pagado a Marzo 2023, debido a que sí llegaste a matricularte. Se sugiere realices Retiro de Periodo Lectivo en la brevedad una vez iniciada las clases el 9 de enero.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
5 mins • 1 pt
Soy alumno Ingresante Verano 2023, hoy 9 de enero deseo informar que deseo RESERVA DE VACANTE.
El asesor le indica lo siguiente (se puede seleccionar varias alternativas):
Debe solicitar su Reserva de vacante mediante Admisión..
Debe solicitar su Reserva de vacante mediante Solicitud Sae..
La fecha límite para solicitar Reserva de vacante fue el día 8 de enero,..
..se le anima a estudiar en verano 2023; en caso no desee se le recomienda realizar Retiro de Periodo Lectivo en la brevedad.
..detallando el motivo por el cual desea Reserva de vacante
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
5 mins • 1 pt
Soy alumno Ingresante verano 2023; No logro ingresar al UTP+Portal
El asesor le indica lo siguiente (Es posible seleccionar varias alternativas):
Le indicamos que debe ingresar con su cód de estudiante + contraseña.
Le indicamos que debe ingresar con su DNI + contraseña.
Le indicamos que debe ingresar con correo UTP + contraseña.
Consultamos si ha realizado cambio de contraseña, brindamos link.
Solicitamos nos envie una imagen del error.
Validamos el ingreso en el simulador UTP+Portal y si cuenta con matrícula pagada y cursos matrículados a Verano 2023.
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
5 mins • 1 pt
Soy alumno ingresante verano 2023, hoy 9 de enero deseo solicitar cambio de carrera/campus:
El asesor le indica lo siguiente (Puede seleccionar varias alternativas correctas):
Debe solicitar mediante Admisión.
Sin costo.
Debe solicitar mediante Solicitud Sae.
Costo 175 soles.
El cambio aplicará a Verano 2023.
El cambio aplicará al proximo periodo lectivo, Marzo 2023.
Ninguna de las anteriores.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 2 pts
Intento ingresar a mi clase zoom y me aparece elsiguiente mensaje: 'Esta reunión es solo para participantes autorizados'
El asesor le indica lo siguiente:
El alumno debe ingresar a zoom con cuenta correo personal.
El alumno debe ingresar a zoom con SSO/correoUTP.
Ninguna de las anteriores.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
5 mins • 1 pt
Soy alumno matriculado en Verano 2023, deseo acceder a Beca socioeconomica.
El asesor le indica lo siguiente (Puede seleccionar varias alternativas):
Debe registrar su solicitud en UTP + Portal para la activación del pago por derecho a trámite.
Debe solicitar la activación del pago por derecho a trámite mediante llamada a SAE.
Costo para presentar expediente: 21 soles
Costo para presentar expediente: 21 soles
Una vez cancelado el pago por derecho a trámite, ingresa una nueva solicitud en UTP + Portal, sección solicitudes SAE con los documentos.
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