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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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As festa juninas foram iniciadas no passado com que tipo de comemoração?

Comemoração de vitórias de guerras.

Comemoração natalina.

Comemoração de nascimento.

Comemoração de colheitas.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Quais são as brincadeiras típicas da festa Junina?

Bola queimada e futebol.

Amarelinha.

Corrida do saco e pescaria.

Tiro ao alvo e amarelinha.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Oque fazer, qual argumentação utilizar em "Alega pagamento" ?

"Tudo bem senhor(a), tenha um ótimo dia"

"Certo, desculpa o incômodo, tenha um ótimo dia"

Confirma o cpf e depois encerra a ligação com o cliente.

Realizo a confirmação do CPF. Depois do valor e vencimento.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Durante o atendimento, quando devemos oferecer o desconto para o cliente ?

Quando o cliente aceita o acordo.

Quando o cliente se recusa a informar os últimos dígitos do CPF

Quando o cliente apresenta obgessão para efetuar o pagamento com juros e multas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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A Festa Junina é:

A primeira maior comemoração do ano

A quarta maior comemoração do ano

A segunda maior comemoração do ano

A terceira maior comemoração do ano

Answer explanation

A festa junina no Brasil já é a segunda maior celebração de cultura popular do país, atrás apenas do Carnaval. Por todas as regiões do país é possível encontrar diversas expressões de regionalidade e muita brasilidade

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Quantos estados tem o Brasil?

24

26

28

27

Answer explanation

26 (27 incluindo o distrito federal)

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Qual é o elemento químico representado pelo símbolo 'Au'?

Prata

Cobre

Ouro

Mercúrio

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Qual é o maior planeta do Sistema Solar?

Saturno

Júpiter

Marte

Terra